微軟公司的雲端辦公軟體服務Microsoft 365於美東時間昨（12）日早上發生大規模當機，包括微軟的Bing搜尋引擎、電子郵件平台Outlook、Xbox遊戲服務、Teams遠端會議服務、雲端平台Azure等，都出現程度不等的難以連線狀況。
今年7月，微軟因資安公司CrowdStrike發布的更新檔出現問題，導致全球約850萬台搭載Windows作業系統的電腦大規模當機，進而影響機場、交通系統等多項服務運作。
微軟又大規模當機！用戶無法連上Microsoft 365
根據網路連線監測平台Downdetector的數據顯示，微軟從美東時間12日早上8點前開始出現大量當機報告，到9點整，僅Microsoft 365就接獲超過24000起無法連線的回報，整體數據顯示，在短短兩小時內，超過9萬名用戶回報了連線問題。對此，微軟公司於社交平台X上發文表示，「我們正在調查一項問題，許多用戶無法連上Microsoft 365的多種服務。」
根據路透社報導指出，這次的無法連線狀況可能與美國AT&T的網路有關，許多連線困難的用戶都是透過AT&T連線上網，確切原因仍在調查中。微軟表示，第三方網際網路服務供應商 (ISP) 的「受管理環境」內的變更導致了影響。當該 供應商撤銷變更後，微軟開始看到恢復的跡象。
責任編輯／梁溶珈
