二手車市場大調查:美國消費者報告發布品牌可靠性排名
據美國消費者報告首度針對美國當地26個二手車品牌進行調查,根據數百萬會員回饋5-10年的車型問題進行排名,再根據所有分數平均出品牌排名,而這五家分數敬陪末座的汽車品牌,成為二手車最不推薦的指標。
美國消費者報告:權威消費指南的可靠來源
美國知名雜誌《消費者報告》(Consumer Reports),隸屬於1936年創立的非營利組織美國消費者聯盟(Consumers Union),擁超過700萬訂戶,除了會自費購買測試品,進行內部測試、調查研究,也對市售消費品或服務進行評估,並定期公布予消費大眾作為參考,是極具公信力的非營利媒體之一。
此次公布最不建議購買的二手車內容,雖然主要是針對美國市場2014年至2023年的消費者回饋統計,有些品牌在台灣至今也沒有代理商,但有些消費者還是可以經由貿易商管道購買,因此仍具備一定參考價值。以下是此次報導當中,最不可靠的品牌Top 5。
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Chrysler克萊斯勒:混合動力無優勢,組裝品質有疑慮
被點名車款:Pacifica Hybrid混合動力車款(2018、2021、2022);Town & Country(2016)
評論:雖然2021年透過與義大利飛雅特Fiat的結盟,以及與法國雪鐵龍Citroen和寶獅Peugeot、德國歐寶Opel等大廠組成Stellantis跨國汽車集團,讓2009年宣布破產的克萊斯勒得以延續,但顯然在造車水準與品質控管上,還無法讓消費者安心。像Town & Country這輛過去曾引進台灣的Minivan,雖然在空間變化與實用性不俗,但組裝品質、電裝品良率一直為人所垢病;至於取代前者位置的插電式混合動力車款Pacifica Hybrid,則是在空間設計令人不滿,因為本來能收納第二排座椅至地板的空間被電池占據,不僅機能性大打折扣,此外,油電混合動力並沒有為油耗帶來優勢,也是消費者不甚滿意之處。
Dodge道奇:肌肉車之外,常見故障令人困擾
被點名車款:Durango、Grand Caravan
評論:雖然每每談到美國肌肉車的代表品牌,道奇是絕對不能被忽視的重要角色之一,而此品牌目前同樣也隸屬於Stellantis集團,但是除了過往人們津津樂道的性能表徵Challenger Hellcat地獄貓之外,一般市售車款毛病之多,讓消費者負評不斷(性能車其實也好不到哪裡去),需要好好重視。Durango最常被消費者抱怨之處,包括觸控螢幕的資訊娛樂系統經常性故障,電力系統與變速箱的表現也不甚良好;Grand Caravan則是變速箱與電力系統問題最常被消費者反應,煞車與避震器異音等反覆性問題也讓不少車主困擾。