全聯遭爆食安疑慮!一名網友近日透過全聯線上購物平台購買雞腿切塊等食材,沒想到卻在清洗時發現,雞肉內藏有多個刀片,隨後也立即投訴客服並通報衛生局,並強調自己已保留完整證據,駁斥「自導自演」的質疑。消息曝光後頓時引發網友熱議,同時引起誤食刀片的擔憂,也質疑全聯生產線品管是否鬆懈。
全聯切塊雞肉「內藏刀片」始末
一名網友昨(19)日在臉書社團「我愛全聯-好物老實説」PO文透露,她在18日於全聯線上購物平台買了虱目魚肚、豬絞肉、雞腿切塊等食材,沒想到她收到食材、準備清洗期間,竟發現切塊雞肉裡藏了不少刀片。
對此,原PO也傻眼直呼:「如果洗得不夠仔細,是不是吃下肚?」原PO除了透過線上購物平台向客服投訴,也在留言區表示已通報衛生局,購買極切塊雞腿肉的包裝、單據也都還在。對於網友「自導自演」的質疑,原PO也無奈表示:「證據都還留著,刀片也可以跟生產線對峙,沒時間搞事!」
PO文曝光後頓時引起熱議:「太扯了,要是我可能不會洗得這麼仔細,不敢想像要是一口咬下」、「這太可怕了。發現刀片斷了,怎麼沒去找問題。這生產線的品管太鬆懈了!如果平時沒習慣清洗後再烹煮的,可能真的會讓人不小心食下肚」、「太可怕了,生肉我通常怕清洗時生菌感染,只會川燙…如果沒先翻開檢查不就gg」、「怎麼會有刀片在裡面!!太可怕了!」
也有網友透露,通常賣場販賣的食材都要經過異物檢查設備,「輸送帶通過有異常,會自動警報,因爲有切骨頭,斷刀是有可能的,但你這斷的刀片也算蠻大,真的很危險,而且原斷刀片的機器還繼續運作⋯不知道什麼時候才會發現有斷刀,看來是沒檢⋯?」
全聯回應
對此,全聯稍早前也發佈聲明,首先強調全聯客服已與消費者聯繫,同時將回收該商品檢驗並確認真正原因。另外,全臉也已請廠商確認產線,檢視廠內圓刀規格非商品刀具碎屑形狀、廠商圓刀機刀片皆無破損,且該商品生產作業時並無再使用其他刀具,亦會經由人員擺盤檢視,最後通過金屬檢測機、確保無異物後才出廠。
全聯強調,目前已為消費者協助退費並以禮券致意,全聯強調,對生鮮商品品管有嚴謹流程,也不容許作業問題損及消費者利益與品牌聲譽,後續必定取回商品交由廠商釐清真正原因。
全聯針對有疑慮雞肉商品聲明全文
針對有疑慮之雞肉商品,客服已與消費者聯繫,將回收該商品檢驗並確認真正原因。全聯表示在此之前已主動請廠商確認產線,檢視廠內圓刀規格非商品刀具碎屑形狀,全廠圓刀機刀片皆無破損,且該商品生產作業時無再使用其他刀具進行分切,亦會經由人員擺盤檢視,最後通過金屬檢測機,確保無金屬異物,才包裝出廠。
因尚未取回疑慮商品,廠內也先以美工刀片斷片進行模擬,不論大小1cm及5mm,或分別將刀片插入棒腿切塊骨髓中等情境,只要經過金檢機,皆會有效檢出。目前多道程序檢視皆無法釐清商品異物原因。
針對消費者部分,已於日前協助退費並以禮券致意,全聯對生鮮商品品管有嚴謹流程,也不容許作業問題損及消費者利益與品牌聲譽,後續必定取回商品交由廠商釐清真正原因。
此文已獲原PO授權