值得注意的是，社群平台詐騙的成長速度最快，與去年相比增加了 21%，並躍升為第二大詐騙管道。其他常見的詐騙媒介還包含通訊軟體、Email、電商平台及交友軟體等，顯示詐騙逐漸轉移至數位平台行騙。然而，仍有超過兩成的民眾表示曾收過詐騙包裹或信件，說明實體詐騙與線上詐騙依然並存。
Facebook 連兩年被視為台灣詐騙數位平台之首！假投資與購物詐騙猖獗
根據《Digital 2024: Taiwan》報告顯示，台灣約有 1,920 萬名社群用戶，相當於八成 民眾皆有使用社群的習慣，其中，最常使用的社群平台依序為 LINE、Facebook 與 Instagram。GASA & Whoscall《亞洲詐騙調查報告 - 台灣篇》指出，詐騙集團專門鎖定用戶數最多的社群平台行騙，當台灣民眾在被詢問到曾經在哪些數位平台遇過詐騙時， Facebook 連續兩年名列詐騙接觸率最高的社群媒介，有超過六成（63 %）的民眾都曾遇過詐騙。詐騙手法以假冒投資專家或分析師投放廣告為主，引誘受害者投資或購買假的金融產品。此外，亦有詐騙抓緊民眾貪小便宜的心態，在 Marketplace 以低於市價的商品吸引消費者，當民眾匯款後卻未收到正品，或是根本未收到商品。
LINE 作為台灣使用率最高的通訊軟體，詐騙行為也層出不窮。調查顯示，近五成（47.1%）的用戶表示曾在 LINE 上遇到詐騙。除了常見的假投資群組外，詐騙手法也越來越多樣化，利用「寵物投票」、「輔助認證」等誘餌，吸引民眾點擊不明連結，引導至釣魚網頁輸入 LINE 帳號密碼或個資，進而導致個資或 LINE 帳號密碼被盜用。
除了 Facebook 和 LINE，Gmail、Instagram 和蝦皮購物（Shopee）也是詐騙集團活躍的場域。約 25% 的台灣民眾表示曾在這些平台上遭遇詐騙，透過釣魚郵件、假冒賣家，或是透過社群媒體進行詐騙。隨著社群媒體與數位平台的普及，詐騙的手法與管道也變得更加多元且隱蔽，民眾需時刻保持警惕，避免落入詐騙陷阱。
生成式 AI 蓬勃發展！AI 成為詐騙集團犯罪新利器
隨著 AI 技術日益成熟，不僅被用來加速工作流程，也被詐騙集團作為犯罪工具。本次《亞洲詐騙調查報告 - 台灣篇》調查了民眾是否曾接觸過疑似運用 AI 的詐騙，結果顯示，近四成的受訪者自認曾收到疑似透過 AI 生成的詐騙簡訊。詐騙集團利用生成式 AI 大幅加快詐騙文本生成速度，再加上 AI 機器人自動化發送，使詐騙案件層出不窮。
