在現代快節奏的生活中，無論是出遊的放鬆心情，亦或是出差的工作需求，飯店成為了我們重要的居住選擇。這裡不僅提供舒適的住宿環境，還能享受到各式各樣的便利設施和服務。無論你是在尋找一個浪漫的周末假期，還是希望在商務旅行中獲得高效的住宿體驗，飯店的多樣選擇和專業服務都能滿足你的需求。有名記者因工作，導致長期會住在飯店，而他分享如何確保大家享受最佳住宿體驗。
一名加拿大多倫多星報的旅遊記者Amber Gibson，因為工作關係的緣故，一年365天幾乎有340天都會住在飯店裡。而他分享如何確保住宿品質的6個小訣竅，甚至可能還會獲得額外的小福利。
1.了解自我的需求
知道哪些設施和服務對自己來說是選擇飯店的重要關鍵。大家都知道飯店幾乎都具備許多高級的設施，但事實上，大多數客人都不會使用到，使用次數可以說是微乎其微。如別緻的屋頂酒吧、SPA館和游泳池，但這些對於每位客人來說的實用性卻各不相同。例如，如果你是早睡早起的型，可能會更重視健身房的營業時間和設備，而不是夜間的娛樂設施。因此，選擇前不妨仔細考慮哪些設施或服務是你需要的且會讓你的住宿體驗感到滿意。
2.直接跟飯店預訂
飯店通常更希望客人直接透過他們的官方網站進行預訂，而非依賴Agoda、Booking或Hotels等第三方平台，這是因為飯店需支付這些網站的費用，並且在透過第三方預訂時，前台可能有時無法有效解決預訂中的錯誤。直接預訂不僅提供更大的靈活性，還能提高獲得提前入住、延遲退房和升級等福利的機會。
不過，有一個例外是HotelTonight，這款由Airbnb擁有的飯店預訂應用程式在緊急情況和最後一刻的預訂中非常實用，尤其是在陌生城市意外需要延長住宿時，能幫助你找到超值優惠。
3. 別害怕要求額外的便利設施
如果您有任何需求，能使您在住宿期間更加舒適的話，請不要猶豫，勇敢提出來。許多飯店在疫情期間可能減少了一些設施，但通常仍然可以根據需求提供額外的便利設施。
以金普頓酒店為例，旅遊記者Amber Gibson分享他經常要求在房間內放一張瑜伽墊，這樣他在旅行時也能保持運動，因為在房間內做瑜伽比去健身房要方便許多。
4.註冊忠誠度計劃
不論您是經常出遊還是偶爾旅行，註冊飯店的忠誠度計劃都是免費的，能幫助您累積積分和獲得福利。根據旅遊記者Amber Gibson的經驗，舉例來說，凱悅擁有最優秀的忠誠度計劃及價值最高的積分。
與萬豪、希爾頓和洲際酒店集團等主要酒店相比，凱悅更容易達到高級會員地位，且提供的一系列福利，包括下午4點的延遲退房、免費早餐（在豪華酒店中相當珍貴）、房間升級及入住時的免費停車，都是非常划算的。相較之下，萬豪和洲際在使用積分預訂時會額外收取度假費，而凱悅則不會。
5. 當事情出錯時，保持友善
錯誤是難免的，無論是客房服務出錯、乾洗服務失誤，還是Wi-Fi連接問題。當問題發生時，要盡量保持適度理解，給予酒店一個修正的機會。客戶服務的工作壓力非常大，與您對話的員工通常並非造成問題的原因。飯店團隊會努力改善情況，尤其是當您對前台或客服保持友善的態度時，甚至可能會在房間裡獲得一些點心或小禮物作為賠罪的表示。
6.晚上務必鎖好門
確保在晚上將房門鎖好，以防其他人意外獲得您房間的鑰匙。旅遊記者Amber Gibson表示，自己曾經也遇過這樣的情況，這讓他明白了安全的重要性。即使飯店的安全措施已經到位，自己多一份小心是有必要的。這樣不僅能保護您的個人財物，也能讓您的住宿體驗更加安心。
資料來源：多倫多星報
