近年來，隨著AI人工智慧日新月異，不少職業都面臨被淘汰的危機。被稱為「失業鐵人三項」的外送員、快遞員和網約車司機，原先是許多失業者新的求職選擇，不過專家預測，在無人機和自動駕駛技術的普及之下，這些行業將逐漸退出歷史舞台，而自動駕駛系統設計師和維修人員，則有機會成為新興產業。
不是行政、客服！什麼工作最容易被AI取代？
外送員
《新生活體驗官》等陸媒報導，目前已經有不少企業已推出高效率的「空中外賣」，無人機從接單到送達僅需約6分鐘，系統全程自主運行，配送時間誤差極小。
舉例來說，美團自2017年起探索無人機配送，2021年在深圳推出首條常態化運營航線。截至2023年8月，美團無人機已覆蓋深圳和上海的7個商圈、17條航線，完成超過18.4萬訂單。同時，順豐快遞在陽澄湖用無人機運送大閘蟹，從湖中心到包裝中心僅需5分鐘，相比過去需耗費1.5小時，不僅縮短時間，也提高保鮮度。
快遞員
順豐和京東在無人快遞車領域取得顯著進展。順豐的冷鏈無人車提供24小時運力，確保生鮮配送效率；京東則利用搭載5G技術的智能倉儲系統，將揀貨效率提升3至5倍。
此外，新創公司九識智能由前百度工程師創立，專注短鏈物流問題，其無人物流車已在全國近百座城市運營，並成功進軍新加坡。該公司指出，短鏈物流中，運輸成本占比高達60%，司機費用是一大因素。無人車可降低成本，預計未來幾年中國快遞行業將部署超過20萬輛無人配送車。
網約車司機
無人駕駛技術正在重塑網約車與出租車行業。百度的「蘿蔔快跑」在武漢完成500萬次訂單，6公里車程僅需4元，遠低於傳統網約車的18元。低成本、高效率的出行方式吸引大量用戶，但也引發出租車司機不滿，他們抗議自動駕駛車搶占生計，呼籲政府干預。
專家警告，大規模推廣自動駕駛將對就業市場造成衝擊。也有預測指出，2030至2060年間，全球超過一半的工作崗位可能被AI取代，其中司機首當其衝。
雖然科技進步對傳統行業構成威脅，但同時也帶來新的就業機會，如自動駕駛系統設計師和維修人員。在快速變化的時代，每個人都需要不斷學習與提升技能，才能適應新的科技浪潮，找到個人的立足之地。
責任編輯／蔡惠芯
