很多新鮮人出了社會才知道，職場上莫名踩到的地雷超級多，其中一個很容易忽略的地雷就是「越級上報」。
最近在《學長姐說》社團討論的越級上報問題，大概是有點社會經驗的人，幾乎都曾犯過的錯誤。有的人因此差點丟了飯碗，令人直冒冷汗，原本可以輕鬆避免的小事，就這樣變成醜一。
越級上報簡單來說，就是在沒有告知直屬主管的情況下，直接越級向更上層主管呈報事務。在職場上小則引起不快，大則失去個人信用，可謂大忌。
有位資深新聞人分享，她剛出社會大概一年多的時候，就曾傻傻犯過越級上報的烏龍事件，那次是她的直屬主管休假，且在他休假前還特別交代她，這段期間他不想收信，請不要寄信給他，有事需要呈報就直接找再上一階的那位主管。
在直屬主管休假期間，工作上有件事情需要上層作決定，於是她就直接寄信給上層主管。第二天，上層主管就找她去約談了，他很驚訝這位女職員怎麼會跳過直屬主管直接寄信給他呢？且連寄副本給直屬主管也沒有，大感不可思議。
上層主管提醒這位員工，這種行為真的非常不可取，被跳過的直屬主管會怎麼想？小朋友怎麼這麼不懂事呢？
工作上盡量不要依據直覺行事，三思而後行，越簡單的事越要用心。
這種事發生的當下，想必是十分委屈。可能會覺得：我都按照吩咐辦事了，怎麼卻是不尊重直屬主管，也讓上層主管覺得作事沒條理？其實在工作的多方細節上多去做考量，就可以了解為何不該越級上報了。
第一，會造成直屬主管的不信任（是不是這樣做過不只一次了？是不是曾對上層說過他的壞話？）
第二，會造成上層主管與直屬主管的尷尬（是否直屬主管管理不周？該信任他說的話還是他的直屬主管？）
第三，以公司立場來說，這位員工都不會是好的榜樣，信用上也很難彌補回來（這位員工之後會不會慣性越級上報？）。
之後這位新聞人與她的上層主管講開了，也感到幸運主管提點了她，把她找去唸了一頓，而不是默默在心中留有案底，也讓之後這類事件能有一個借鏡。
人與人之間都需要基本的尊重，尤其在工作上，不要覺得誰不在乎就略過誰，畢竟如果換成自己，會想被跳過嗎？如果不確定信件要副本給誰，那就先副本給相關的人，多一個步驟不會錯，才不會被認為刻意跳過了誰。且被跳過的人會有非常不好的感受，也會對這位「跳過自己」的人有相當的不信任感。今天你跳過我被我發現，我沒看到的不知道還有多少，如此一來，信任感就會日益減少，直到崩盤，不可不慎！
至於有些不得不越級上報的事件，就留給緊急維安，和發現直屬主管有犯法嫌疑時吧！
你也遇過難解的職場習題?看看學長姊都怎麼處理，幫你思考自己的狀況！
