許多廣告新手在投放Facebook廣告時,總是只按下「加強推廣貼文」就任由它自由發展,大部分人都懂得表現不好的廣告該重新檢討受眾的設定,但是表現好的廣告卻鮮少人知道要繼續優化,才能使廣告效益最大化,讓更多人看到你的優質內容。
本文將提供行銷人員四個優化Facebook廣告的妙招,讓你的廣告「好還要更好」,並用最划算的價格買到最有效益的廣告!
再行銷廣告必備工具:Facebook Pixel
在介紹優化廣告的妙招以前,先介紹必備的再行銷工具—Facebook Pixel(Facebook像素),這是Facebook官方提供的轉換檢測工具,能夠衡量廣告的成效,以此為根據調整廣告設定,並讓那些以提高網站轉換率為目標的廣告達到最佳化。
在網站中加入Facebook Pixel以後,可以看到客戶點擊廣告後在網站上的行為,包括把商品放入購物車、購買產品或填寫資料等等,行銷人員可以根據這些資料決定把預算集中在成效最佳的廣告上,不再多花冤枉錢。
妙招一、建立類似廣告受眾
如果你手邊已經有一份轉換成功的客戶名單,或是曾經填過資料表示對產品有興趣的名單,可以將資料直接匯入類似廣告受眾(Lookalike audience),系統就會根據地點、年齡、性別、興趣等等相關性自動找出和他們相似的使用者,並把廣告呈現在這些潛在客戶的塗鴉牆上,相較於自己猜測的受眾目標設定,這個方法能有效地找出對的受眾,讓你的廣告被最感興趣的人看見,進而提升轉換率。類似廣告受眾的建立可至Facebook for business教學頁面學習。
妙招二、更新你的圖片和文字內容
Facebook的使用者如果一直看到同樣的廣告內容會反感,甚至出現隱藏貼文或收回讚等行為,這樣的情況不僅無法為公司帶來收益,更會對粉絲專頁造成致命傷。
為了不讓客戶厭倦,可以每隔一段時間發佈不同的廣告內容,產品圖的更換、呼籲句的語氣改變都能減少客戶的負面行為產生,更重要的是,這種測試是為了找出最符合客戶喜好的廣告呈現,不得不承認這種「換湯不換藥」的手法,確實會造成天差地別的效果,這也是為什麼行銷工作如此重要,試著把廣告預算拆成幾個不同的組合做A/B Test,找出客戶最喜愛的呈現方式後再集中預算去觸及更多潛在客戶。
妙招三、利用多項產品廣告
在已經有成功廣告的前提下,行銷人員能歸納出廣告效益最佳的幾張圖片,把這些圖片結合成一個全新的組合,設定多項產品廣告,舉個簡單的例子,如果發現三個廣告——淺色上衣、休閒短褲、鴨舌帽的點擊率都不錯,卻沒有成功讓客戶購買,可以將這三種產品結合,包裝成一個新的「休閒春裝」組合,用多圖廣告的方式呈現,給客戶一個全新的感受,也可能因為組合的搭配方式讓他們開始對同類型的產品有興趣。
妙招四、讓廣告進攻Instagram的客群
自從Instagram被Facebook收購以後,終於在2015年底開放廣告功能,在Facebook廣告設定的目標客群也適用於Instagram廣告中,這表示行銷人員可以把那些在Facebook表現良好的廣告,擴大到Instagram上,這樣跨平台的廣告當然也需要些微的調整,不同平台會觸及的客戶習慣也不同,且Instagram廣告的圖片是最重要的,不能只是將Facebook廣告原封不動地套用,需要更注意圖片是否吸引人、文字是否簡潔有力、容易讓手機用戶閱讀。
文/鄭伊廷
本圖/文經授權轉載自SmartLinkin商務社群網
(原標題:拒絕胡亂撒錢下廣告,優化Facebook廣告四妙招)