一般人在簡單的表達通常沒什麼問題。但涉及請求對方、約見面等一些比較難以開口的場合,「說話」就成為一件有一定難度的事情了。在這些情況下,表達力的高低將決定成敗。
所以,在請求或約見面時,第一要務就是要具體,不要讓對方覺得不知所云。我們可以開門見山,直奔主題。每個人的時間都很寶貴,說話要講究效率。尤其是我們在請求對方或約見面時,更應該為對方著想,不要說過多與主題無關的東西而讓對方感到困惑。
此外,我們還應該注意自己的言行態度。人與人之間的誤解和矛盾的產生常常是因為不夠尊重,我們在求人時的表達如果態度偏差,不僅辦不了事,還可能適得其反,和對方再也做不成朋友。
需要注意的是,無論是求人、約人還是對某一問題進行闡述,準確的用詞都是不可或缺的。模棱兩可或含糊不清的話語都會讓人摸不著頭腦,甚至反感。
求人與約人時要瞭解對方的心理,把求助的理由說清楚,這樣才能更好地實現我們的目的。
開口之前,先瞭解一下對方的心情如何,情緒狀態是否穩定,是不是知道你的目的,有沒有興趣等。做到心中有數,可以讓你在說的時候有所側重,表達得更為清楚。
然而光是懂得對方的心理還不夠,請求、約見的時候,真正能夠打動對方的是你的理由,這是你的「殺手鐧」,因此要讓對方完全明白你真正的意思。此時的語言表達一定要簡明扼要,同時要有誠意,不粉飾、不做作,儘量用最自然的語言把話說得簡單易懂。
很多人信奉「萬事不求人」或「求人不如求己」的原則,認為向別人求助是一種無能的表現。其實,這種想法是很片面的。生活中的任何事情,本質上都是靠著人與人之間的交往與互助來完成的。所以,在求人與約人時,可以稍微放下自尊,拿出熱情和執著,讓對方看見你真正的需要。要時刻記住,求人的最終目的是「解決問題」。
作者簡介|速溶綜合研究所
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本文、圖經授權轉載自今周刊出版《圖解49個讓人一聽就懂的簡單表達》
責任編輯/陳憶慈