放手，是陪伴孩子面對差異的最佳方法
面對差異，因為不瞭解，所以我們會感到焦慮與害怕。透過攻擊、排擠與疏離對方（長期下來就成了霸凌），我們可以避免面對差異所帶來的焦慮。但這樣的方式卻無法讓我們學到「接納」與「尊重」。
下次，當孩子抱怨他在班上不喜歡、看不順眼的人時，不妨扮演一個專心傾聽的角色，聽聽看孩子的情緒、他想用什麼方法與對方相處、引導他想出每一種方式的優缺點，讓孩子有機會在衝突中學習與各式各樣的同學相處，而不必急著跳進孩子的世界，幫忙打電話給導師、甚至衝到學校去尋求公道。
用鼓勵取代施壓，為彼此加油
當我們聽到孩子抱怨班上總有個「怪怪的人」造成大家的困擾時，身為家長的我們可能立即就想到：「那位家長到底在幹麻？」「導師是否失職？」但請別忘了，一天數個小時都得面對這些孩子的導師（與家長）並不會輕鬆到哪裡去，如果孩子持續地抱怨，很可能代表著他們也正在探索有效的方式。
請記得，老師們不是萬能的、也不是所有老師和家長天生就知道如何當老師、如何照顧有特殊狀況的孩子。在這探索與磨合的時期必然會有些衝突與不舒服，身為家長的您若曾經有過一些成功的教養秘訣，可以積極地提供給他們作為班級管理與教養的參考；但若您一時也想不出任何方式，不妨給這些老師與家長多一些鼓勵與打氣、讓他們不必擔心著時時有人來指責他們失職與怠惰，也讓他們有更多的能量能全心處理班上的狀況、處理孩子的問題。而後者，不正是我們最期待的嗎？
