加班是管理問題，不是屬下有問題
通常有這麼一問的主管，也知道問來的答案不見得真實，但求的是一份心安。
因為在公司裡，加班不是特殊情況，而是作息常態，已經變成一種公司氣氛、企業文化，主管用加班與否來檢驗屬下的敬業與忠誠，作為考核的標準之一。如果錄用進來的新人也可以接受加班，就不致破壞原來的加班文化；如果新人不加班，時間一到拍拍屁股走人，這個加班文化就會隨之崩盤，這是主管憂心之處。
可是……
為什麼一定要加班呢？
如果是工作量大，就要增加人力；如果是臨時插件多，就要提早規畫；如果是主管朝令夕改，就要做好向上管理；如果是客戶經常在最後一秒出奇招，就要想辦法和客戶溝通；如果是上游部門老是拖延，就要去協調整合；如果是時間配合上有落差，就請承辦人延後上班……也就是說，如果問題癥結不在屬下身上，卻不去解決問題，而一味要屬下配合加班，只是因循怠惰，未善盡管理之職。
即使是因為屬下本身的能力或經驗不足，主管也要想辦法協助屬下快速進入狀況，如果限時仍無法改善，顯示不勝任，就應該請其離職。
加班，透露出來的是管理問題，是主管要改善。一個部門持續加班，長期未見改善，那是主管失能與失職，沒有積極去解決問題，不是屬下要犧牲下班時間去掩蓋問題，也不是據此認為屬下是否具備敬業精神或奉獻熱情。
主管們，別再自我欺騙了！現在年輕人不吃這一套，趕快去改善加班問題吧，否則找不到人也留不住人，最後苦頭還是要自己吞下去。
作者介紹│洪雪珍
專欄作家，職場理念：成功都是努力來的！目前任職yes123求職網擔任資深副總經理，商業周刊專欄作家，曾任職自由時報行銷經理、台北愛樂電台行銷總監、聯合報主編。
本文經授權轉載自yes123（原文標題：面試問可不可以加班？正確答案是...）
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