「我決定必須試一試。就算當時失敗了我也不認為自己會後悔。如果沒有嘗試,這個想法會讓我後悔一生,」他說。
電商之王
貝佐斯的賭博本金超過10萬美元,這筆來自他自己和家人的資金很快得到了回報。
史東在《一網打盡:貝佐斯與亞馬遜時代》(The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon)中寫道,在1995年亞馬遜上線後的一個月內,這家公司已經可以向美國全50州及另外45個國家配送商品。而在亞馬遜成立後的五年間,他們的顧客註冊賬戶從18萬激增至1700萬,銷售額從51萬1千美元成長到超過16億美元。
亞馬遜還遇到了大牌投資者們對網站的第一波投資熱。1997年亞馬遜上市時籌集到5400萬美元,這也使得貝佐斯從打包圖書訂單的人搖身一變成為全球35歲以下最富有的人之一。
1999年《時代》雜誌將他評為「年度人物」,使他成為獲得這項殊榮的最年輕的人之一,並稱他為「電子商務之王」。
實驗精神
作為老闆的貝佐斯以嚴謹著稱,他以自己口中的長期戰略帶領亞馬遜一路走來,「專注於」關注用戶。
落實到具體操作中,這種策略是指亞馬遜願意在可以創造利潤的地方投資,有時他們會選擇降價、免費送貨而放棄年利潤,也會花數年時間開發電子書閲讀器Kindle等新設備。
但亞馬遜在可以節約成本的地方也毫不含糊。他們的辦公大樓會向員工收取停車費,還會與供應商開戰,阻止自己倉庫員工組織工會,並且尋找各種機會避稅。
亞馬遜也經歷過一些失敗,比如早期在Pets.com等網站的投資最後都以失敗告終。但今天回過頭來看,這些看上去更像是他們持之以恆的競爭和實驗精神的一種體現。
2018年,亞馬遜利潤超過2300萬美元,在全球範圍內僱傭接近65萬名員工,比整個盧森堡人口數量都多。
亞馬遜為成千上萬家第三方商家提供物流、庫存、貸款及銷售平台,同時其雲端運算部門利用數據服務器為大量企業提供服務,現已成為這一領域的全球領導者,同時利潤也相當可觀。
亞馬遜為愛彼迎(AirBnB)、網飛(Netflix)等多家大型公司提供基礎框架,同時也給一百多萬個客戶提供這類服務,這些客戶使得亞馬遜「控制」了網際網路的大量區域。
不過亞馬遜的慾望並未止步於此。光在今年,亞馬遜已經收購多家機器人、廣告、無人駕駛汽車公司或公司股份,以及一家主要雲端運算資產。