你是否也曾有過「進入全球前百大企業工作」的夢想?
Google 、亞馬遜、Facebook、Youtube,每天都有創新技術在著手發明,並提供休閒娛樂空間及優渥的薪資福利,來吸引全世界許多充滿熱情、創造力的人才。不過,一切真猶如每一家公司所宣稱的如此夢幻嗎?我們來看看以下的故事。
Amber在學時期相當認真,雙主修財務金融及行銷兩科系,大三期間還到韓國交換學生,深入瞭解異國文化及產業趨勢,可說是一位相當有目標及兼具執行力的熱血青年。可是,大學畢業兩年後的她,迷路了。
有一天下班路上,碰巧遇到Amber也在車水馬龍的十字路口等紅綠燈。於是我過去寒暄幾句:「這幾天看你都忙到八點多,還好嗎?」
Amber沒什麼疲累感的說:「還好啊,就一些標案前需要準備的資料。有些繁瑣,但一切都還好。」
「我聽Eugene說,想找你加入某部分專案?」
Amber說:「是啊,但我拒絕了!」
我驚訝的反問:「為什麼?有些專案,會參與到政府、企業的行銷活動,這不是你一直想接觸的?」
Amber說:「是沒錯!可是我現在一心只想錄取知名企業。若我加入這專案,就會無心找工作及準備面試資料。」
「對你來說,在一般企業與知名企業工作的差別在哪?」
Amber說:「知名企業讓人感覺工作空間寬廣、彈性上下班、福利優渥,工作起來會比較舒適!」
我說:「若只是差在工作感覺,那先在一般企業磨練經驗,也並沒什麼不好!反而,你一直拒絕練習的機會,只依靠幸運的機會,那才是真的危險。」
就這樣,兩年過去了,Amber還是沒有爭取到她夢寐以求的知名企業,而這兩年的練習機會也沒拿到,這是很可惜的。
聽完Amber的故事,反觀在亞馬遜工作十二年的本書主角,看似人生勝利組,應該是沒什麼好煩惱的,卻也有美中不足之地方。
書中主角朴鼎浚,在亞馬遜工作的前六年,就曾遇到要找出機率只有十幾萬分之一的程式漏洞,然後把它修好;或因為英文不好,一份文案需要一改再改的窘境,使當時的他,也曾懷疑過自己的職場生涯。不過,他並沒有放棄,反而透過各種方法去克服。就像語言問題,他採取了自己擅長的「圖解」方法,去確認同事們表達的意思,並找出解決問題的關鍵,在年終人事考核裡,竟成了部門同事眼中最會「溝通」的人。後來,更領悟到「亞馬遜只是我的人生過程,不是我的終極目標。」遂透過各部門輪調,累積不同的工作經驗,最後達成創業的夢想。
本書特別值得推薦之處,除了作者是以「內部員工」的觀點,反映出真實的工作寫照與心路歷程,讓人得以透過第一手的資訊,窺探亞馬遜之所以成為企業神話的祕辛。再者,書中提出三個相當重要的觀點:
1. 全球第一大企業亞馬遜的運作思維
2. 亞馬遜人的生存之道
3. 如何透過亞馬遜企業,找尋真實的自我
無論創業與否,這些來自亞馬遜的精神與內部運作的原則,都能內化為每一個人的工作方法或創業思考。
最後,我想亞馬遜工作之所以會吸引人,並不是提供休閒娛樂空間,或優渥的薪資福利,而是提供工作者一個不同的工作視野,以及透過亞馬遜工作原理而開創出屬於自己「帶得走」的問題解決能力,而成為一個自己喜歡、活得精采的亞馬遜人。
*作者為「人資暗黑棋局」總編輯。本文選自《跟貝佐斯學創業:我在Amazon 12年學到再多錢都買不到的創業課》(遠流)推薦序。