國泰金總經理李長庚日前說，「很多人搞不清楚什麼是金融科技（FinTech），其實FinTech就是讓非金融業者光明正大來「搶銀行」、「搶飯碗」，還會被稱讚為「創新」。今天FinTech業者可以搶銀行，明天他們就可搶金融從業人員的工作，也就是所謂的『機器人理財』。」 這話說得相當聳動，但卻也十分真切。
目前的金融科技，事實上就是用所謂人工智慧AI來從事金融的工作。它可以利用大數據來分析，知道如何增加投資利潤，並以降低投資風險。人工智慧可以從眾多的投資策略中，使用歷史資料來驗證哪一個投資策略會產生最好的投資報酬率。並依照事先規劃好的規則路線，確實執行策略，以避免人類的感情用事慌張失措。
金融科技可以利用眾多使用者的網路購物資料與付款紀錄，來算出每個人的信用風險。並決定能不能貸款給這個人，以及使用多少利率等，風險越大利率越高。這就跟公司債的投資等級評等一樣，等級越高利率越低，等級越低利率就越高，以用來補償違約風險。
所以這裡面的重點就是，誰擁有這些消費者的交易資料，誰能用最低的成本招攬最多的消費者來光臨。相信這些都不是現成金融業者的強項，而是現在經營網路購物交易的科技公司最擅長的領域。
以人工智慧取代人類智慧是這次工業革命的趨勢
曾任Wired主編的數位預言家Kevin Kelly在“How AI can bring on a second Industrial Revolution”中提到，第一次工業革命發明了蒸汽機等人工動力，取代了人力和動物力。人類的角色由使用人力，變成操作與發明更多的機器，用以應用在各個不同的領域中。
而現在正開始的第二次工業革命(有人的已定義到第四次了)，就是發明了人工智慧，以取代人類智慧。原來使用人類智慧的工作就會被取代。同樣的，人類的角色將變成設計與操縱人工智慧。第二次產業革命，就是由人工智慧AI取代人腦來做事，讓事情做得更有效率，這將是既成的趨勢。
金融業要擁抱人工智慧
對於金融科技，我們就要以這種態度來對待。我們要擁抱人工智慧，要了解這些理財機器人，用以設計更聰明的人工智慧機器人，並將精力放在規劃如何使用人工智慧到各個業務上。把人工智慧當成像機械一樣的工具來使用，同時發明更聰明的人工智慧工具以及應用到更多的使用案例上。如果金融科技的核心就是人工智慧的話，同樣的說法就是金融業要擁抱金融科技，把金融科技當成你的核心工具來使用。不要把金融科技當成你的敵人，而是要把自己轉化成一個金融科技公司。
