日前17位遠東航空空姐向資方抗議不當資遣,資方強硬反擊,雙方爭議持續擴大。遠航21名空服員於5日晚到6日中午紛紛陸續請假,打亂航班正常派遣。遠東航空已取消4航班,另有4航班延誤,數百名旅客受到影響。
遠東航空副總經理盧紀融表示,5日晚間開始有員工陸續請假,截至中午共計21名員工未到班,造成6日兩岸航線桃園─哈爾濱來回航班,以及國內航線高雄─馬公來回航班,共計4航班臨時取消;另造成高雄─馬公、台北─馬公來回航班等4班次延誤。
其中桃園飛哈爾濱FE-135航班影響旅客120人,哈爾濱飛桃園FE-136航班影響旅客164人,公司協助旅客簽轉到長榮、華航和南方航空,目前有31人已改搭長榮且班機已飛,有50多人則將簽轉中午南方航空班機,其餘旅客仍在簽轉作業中,也有部分旅客決定當場退費,將可全額退費。
國內航線部分,高雄─馬公來回航班共影響134人,除安排搭乘遠航同航線航班外,也已協調簽轉華信及立榮。高雄─馬公、台北─馬公來回航班延誤約60分鐘左右,共影響旅客480人。
遠航表示,對此事件造成旅客行程受到影響,已於第一時間回報民航局,公司除表達最深歉意,也將持續關注後續航班避免影響旅客權益,同時也呼籲空服員理性溝通,不要影響大眾權益。
盧紀融也感性呼籲員工,遠航公司不大,就像是員工的家,如果受到什麼委屈都歡迎回家來談,她願意傾聽、溝通。對於空服員集體請假是否與之前資遣17名空服員有關,盧紀融僅說他們「應該是對於公司有一些想法」。至於是否會回聘資遣的空服員,盧紀融則說不排除。