我在HubSpot期間曾兩度嘗試推薦求職者，兩人都是50多歲，其中一位是全球最大商業新聞網站之一的創始編輯，後來擔任一家年營收數百億美元的跨國電腦公司全球數位行銷部副總裁；另一位是女性，曾在《時代》公司任職18年，從事編輯與業務相關工作，管理好幾百名員工，並掌控數百萬美元預算。
來自《時代》的女士從紐約搭火車到波士頓，耗了一整天接受內容團隊不同成員的面試，其中一個是大學畢業不到一年的女人。結果，內容工廠員工的評語是她們覺得不怎麼樣。至於那個行銷老手則和溫格曼共進午餐，隨後又寄出一份如何讓HubSpot擴張事業的詳盡計畫書，溫格曼甚至沒有禮貌性地回覆那封信。行銷老手後來被另一家軟體公司網羅擔任行銷部副總裁。《時代》那位女士則成為一家大型有線電視新聞台的製作人。
從這些例子不難想見，克蘭尼姆和溫格曼身邊都是比他們年輕、經驗更不足的人，他們的共通點是忠心耿耿。喬丹和荷莉是克蘭尼姆的愛將，也是他最早僱用的員工。他們是「第八級實踐希坦」，所以能隨心所欲行事。
在這個階層底下，還有一群位置穩固的庸才。部落格團隊的瑪茜雅2008年就進HubSpot，她發現只要修改舊文章的發文日期、署名或其他資訊，就能讓Google 誤以為文章是新的，可藉此提升該文的搜尋排名，以獲得更站BuzzFeed 的清單式標題（例如「15個理由」或「7種方式」）和麥莉希拉（Miley Cyrus）式的搞怪風格。
這種想法顯然荒唐極了，連3歲小孩都看得出來。但柴克允許艾希藜繼續進行，他相信有朝一日電腦將取代人類生產內容，部落格話題製造機只是揭開美麗新世界的第一步。艾希藜安排無數次腦力激盪會議以發想點子，並向我們報告進度。最後，在隆重的儀式下，瑪茜雅、珍和艾希藜推出部落格話題製造機。但這個計畫很快就搞砸了，因為部落格話題製造機會產出荒謬、牛頭不對馬嘴的結果。一個管理醫院部落格的女人在留言板抱怨，她嘗試用話題製造機製造子宮頸癌宣傳月的話題，卻得到以下結果：
為什麼我們愛子宮頸癌（你也應該愛！）
還有：
小天后麥莉和子宮頸癌：兩者的10個共通點
這些標題經典到不行，我簡直想用72號字體列印下來，貼在牆壁上。此後再也沒人提到部落格話題製造機，但它還放在網路上，因為有一個經理告訴我，如果撤下來可能會讓艾希藜難堪。6個月後，艾希藜升遷了。
這些人就是庸才。他們是投機者和自我膨風者，無恥地為履歷灌水，自稱為「產品行銷專家」、「成長駭客」、「創意超級巨星見習生」和「公眾演說家」。他們架設網站是為了建立「個人品牌」，放上個人特寫照和洋洋灑灑的成就表。
