「臉書要各位相信，我們正在討論的問題無法解滿。他們要各位相信虛假的選擇。他們要各位相信你只能二者擇一：若不接受一個充斥分裂與極端內容的臉書，就會失去美國最重要的立國價值：言論自由；如果讓臉書接受公眾監督，就無法保障個人隱私⋯⋯今天我來到這裡，就是要告訴各位並非如此。一個更為安全、尊重言論自由、更有樂趣的社群媒體，是有可能存在的。」
——郝根（Frances Haugen
社群媒體帝國「臉書」這幾年爭議不斷，侵犯用戶隱私、出賣用戶個資、以壟斷扼殺競爭、縱容假訊息與陰謀論⋯⋯5日這天，臉書面臨創業以來最嚴重危機，美國聯邦參議院一個小組委員會舉行聽證會，探討臉書種種一心追求成長與利潤、罔顧公眾利益的惡劣行徑。出席作證者雖然只有一個人，但是對臉書的殺傷力卻非同小可，甚至有可能改變整個社群媒體產業。
原因在於，郝根（Frances Haugen）是一位「吹哨者」（whistleblower），曾在臉書的公民誠信（civic integrity）部門擔任產品經理，今年5月才離職，離職前印了數千頁的公司機密研究報告，後來以匿名方式交給《華爾街日報》（WSJ），作成一系列調查報導：「臉書檔案」（Facebook Files）。10月3日，郝根大方現身，接受哥倫比亞廣播公司新聞網（CBS News）王牌節目「60分鐘」（60 Minutes）專訪。
「除了祖克柏自己，沒有人能對祖克柏究責」
從報紙、電視到國會，郝根對前東家最嚴厲的指控在於，臉書的內部研究清楚顯示其產品（包括Instagram）與運算法會傷害青少年與兒童（尤其是Instagram之於青少女），助長美國社會的兩極化，但是臉書拒絕改變，因為利潤重於安全。誰該為此負責？郝根直指臉書領導階層，直指創辦人兼執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）：「除了祖克柏自己，沒有人能對祖克柏究責」。
郝根在聽證會上說：「臉書的產品會傷害兒童、助長社會分歧、削弱我們的民主。公司高層知道如何提升臉書與Instagram的安全性，但是拒絕做出必要的變革，因為他們將天文數字的利潤置於民眾之上。」郝根敦促國會，必須儘快採取行動。
來看看郝根口中的「天文數字」：臉書有111個語言的版本；全球每月活躍用戶（MAU）28億5000萬人；從2018年到今年（預估），臉書年營收從560億美元翻倍至1190億美元，市值從3750億美元暴漲至將近1兆美元。據「彭博億萬富翁指數」（Bloomberg Billionaires Index）最新估計，祖克柏個人身價約1220億美元，全球排名第5。
