我們想讓你知道：老牌影視器材商正成集團，在兩代經營者共同經營下，突破以往只做少數專業客戶的慣性，面對更多需求不同的消費者，也在市場闖出了全新局面。
早在老三台播放瓊瑤、包青天的年代，正成集團就已在台灣影視器材業占有一席之地；當往日車水馬龍的台北市博愛路「攝影街」逐漸沒落，正成卻能抓住網路視訊與podcast的商機，在疫情期間逆勢創下佳績，如今在全台影視器材市占率達八成，近期更拿下行動攝影品牌GoPro的台灣代理權。正成集團董事長陳怡璇，同時也是副總經理丘紘豪的母親，他們如何拿捏公務與家人的關係？又是如何在傳承同時，還能攜手帶領六十年老品牌成為網紅、podcast器材的重要供應商？十月底，兩代經營者難得同台，在安永聯合會計師事務所主辦的接班傳承論壇上娓娓道來。（延伸閱讀：不要再浪費你的通勤時間了！盤點10個上班族必聽Podcast：商業、語言、投資通通免費學）
丘紘豪畢業於美國康乃爾大學，讀的是系統工程碩士，他坦言，自己曾想當工程師或去大型外商歷練，接下家業從來不在計畫內；陳怡璇則回憶，她與夫婿丘揚祖在1980年代就抓住中國的商機，兩岸來回跑，打下正成集團的穩固基礎。也因此在丘紘豪印象中，父母一直忙於打拼事業，沒有要求他接班，他甚至「不太熟悉公司到底在做什麼」。
丘紘豪回家接班，緣起是有次朋友請他推薦合適的單眼相機，丘紘豪笑說，試用了自家販賣的產品後「驚為天人」，被豐富畫面吸引的丘紘豪，開始回到正成協助拓展業務、從跑業務做起；最初，丘紘豪一邊觀摩國外大型器材通路商的營運模式，並嘗試複製在自家公司。丘紘豪在美國生活多年，能操一口流利英文，但在台灣跟通路、業務員頻繁接觸，第一件事卻是從頭學講台語，丘紘豪體驗到這份工作的巨大文化衝擊，逐漸萌生為家業付出的想法。
兩代共同經營
丘紘豪就職以前，為公司打入中國市場、擴張版圖的是他的母親-陳怡璇。在丘紘豪眼中，陳怡璇是個超人媽媽，是「會飛到天上抓老鷹的母雞」；例如陳怡璇知道，在公事上必須嚴格劃分母親與主管的角色，兒子上班第一天，她就明確立下規矩：「在公司不准叫媽，一律只談公事！」丘紘豪說。（延伸閱讀：兩次接班危機都沒打倒的百年企業：米其林靠共同管理合夥人制度，創造家族傳承典範）
兒子心中有一堆新點子、敢衝敢拼，跟父母想法經常分歧，可想而知，兩代人有過多次激烈衝突。丘紘豪老實說，初期自己一心想大刀闊斧改革，代理新產品，就是要走向國際。「但後來看，那時出了很多餿主意！」這時候，母親陳怡璇的溝通秘訣是「讓數據說話」，她並不直接否決，反而是深入討論，「如果照你說的，代理新產品要投多少資金？存貨怎麼管理？能確保帶進來多少營收？」認真看待丘紘豪的提議，而且逐條沙盤推演，業務是否可行，便一翻兩瞪眼，雙方也都能冷靜下來。十年下來，兩代經營者嘗試在衝突與對話中取得共識，正成在丘紘豪的建議下開拓新業務，丘紘豪也從父母意見中，學到如何兼顧創新突破與穩健經營的辦法。
