一名曾在案場擔任監工的人士向《衛報》解釋,案場承包商都受到台積電的兩家協力廠商,即漢唐集成(United Integrated Services,UIS)和帆宣系統科技(Marketech International Corp)的管理。然而他指責,工程進度的延誤源於管理混亂,以及從台灣來的主管們對美國安全法規和規定不瞭解。
「反覆搭建、拆除,搭建、拆除」
數名知情人士匿名表示,如果有異議,就會遭威脅「把工作從你手中收回,交給別人」,而且非工會的承包商難以找到足夠的技術熟練工人。他們並指出,在工地的同一個小區域內,常有多家不同的承包商在進行工作,但彼此之間的做法和指示卻不一致,缺乏協調和統一的工作計劃,導致各家承包商相互干擾。此外,他們隨處堆放材料的行為,也經常阻礙小型工程項目的進展。
他們提到,主要的承包商會給工人一個優先完成的任務,但這個任務每天都會變,或者他們會完全改變主意,使得完成任務變得不可能,指令更改無常也加劇了延宕。「當你必須反覆搭建、拆除,搭建、拆除,反覆五六次,這就會導致成本增加,可能達到最初報價的五六倍,甚至更多,因為需要進行多次拆除工作。」一名工人解釋道,「這就是整個過程發生的情況,一切都很匆忙。」
「他們沒有給我們實際的施工藍圖,只有工程師的設計圖,感覺像是『即設計即做』。我們得到的信息非常奇怪,永遠不完整,而且總是在改變。我們會不斷收到更新,這些更新內容很大,以至於我們不得不開始拆除東西。」
這些內部人士進一步指出了安全方面的疑慮。他們指出,儘管在工作開始時所有工人都接受了安全培訓,但在實際工作中,卻從未看到有人執行過該培訓計劃或實施過相應的安全規定。
有一位工人抱怨道,案場內常有疏散行動,這是由於警報被錯誤觸發和其他通信上的問題。他們還提到,長時間的交通阻塞和進出工地的等待時間,每當下雨時,由於泥濘的影響,情況變得更加糟糕。他們指出,不同工作任務的承包商不斷更替,使得情況變得更加忙碌和混亂。
另外,流動廁所數量過少,從未得到適當的清潔,也沒有充足的衛生紙和肥皂,可能導致工人生病。而面臨安全緊急情況時,工人並未撥打911求助,而是被指示撥打內部的安全熱線,然而這些醫療服務的反應時間總是過長。
「我從未待過像這樣的工地。這麼大規模的案場,有這麼多人,必須格外謹慎,因為常常會互相妨礙,所以必須有一個完美的計劃,才能成功。」他總結道,「我認為他們應該將那些來自台灣的承包商撤出,因為他們根本不習慣在美國進行建設。他們雇用我們作為專業人員,期望我們提供優質的安裝、建議和指導,但卻完全不願聆聽我們的意見。」