西方企業是外國錯假訊息鎖定重點 《外交政策》:網路誹謗恐成經濟戰新媒介

2023-12-07 20:00

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可疑出版物發布有關公司的不準確資訊與相關公司得到風聲之間的時間間隔至關重要,而且因為大多數可疑出版物不是透過傳統媒體監控發現,因此遭到鎖定的公司不太可能立即發現這些謊言,這為錯假訊息傳播者提供至關重要的先機。當相關公司發現錯假訊息,股市也可能發現,並且由於交易員必須迅速做出反應,因此受到錯假訊息攻擊的公司將面臨股價下跌。

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2020美國大選,選戰拉距的同時,社群媒體跟線下管道都出現大量假消息。(AP)
2020美國大選,選戰拉距的同時,社群媒體跟線下管道都出現大量假消息。(AP)

伯格曼表示:「許多組織沒意識到自己是這種活動的受害者,直到為時已晚,他們在反應上處於不利地位,通常反應很差……管理自己的敘述及公司資訊的明智主動方法可在一定程度上保護他們免受這類活動的影響,但這取決於他們想保護的內容,包括股價、公司聲譽、利害關係人價值或關鍵受眾的看法。」Kekst在該報告指出,去年第27屆《聯合國氣候變遷綱要公約》締約方大會(COP27),關於企業遵守氣候目標的謊言增加,今年的COP28期間可能再度發生類似的情況。

《外交政策》指出,可以確定的是,針對公司的錯假訊息不是新鮮事。數年前,一份偽造的美國國防部(Defense Department)備忘錄顯示,美國領先的半導體公司「博通」(Broadcom)收購「組合國際電腦公司」(CA Technologies)的計畫引發國家安全疑慮,導致這2家公司的股價均下跌,而這類誹謗通常是商業競爭對手所為。

國際知名會計師事務所「資誠聯合會計師事務所」(PwC)在2021年一份報告解釋展開這類活動容易且便宜:「創造一篇1000字符的文章只需15至45美元,直接聯絡媒體來源傳播資料65美元,針對特定文章或新聞報導發表10則評論收費100美元,社群媒體行銷每月350至550美元用於,搜尋引擎優化服務1500美元,用於10至15天內推廣社群媒體貼文及文章。」

由於這種作法很容易,國家相關的公司遲早會發現以西方公司為目標是傷害西方國家的簡單方法。北約(NATO)卓越戰略通訊中心(Strategic Communications Center of Excellence)主任薩爾茨(Janis Sarts)表示:「俄羅斯可以利用一家公司作為便利的目標,當然,公司會受到影響,但這不是主要目標。」

在印度,臉書被指控選擇性地遏制仇恨言論、假消息以及煽動性貼文,又以「反穆斯林」內容為大宗。(AP)
在印度,臉書被指控選擇性地遏制仇恨言論、假消息以及煽動性貼文,又以「反穆斯林」內容為大宗。(AP)

目前還沒有任何法庭證據證明俄羅斯或其他敵對國家是企業錯假訊息活動增加的幕後黑手,然而,針對公司的錯假訊息活動迅速增加表明,這不再只是涉及競爭對手的活動。基於錯假訊息的股價下跌不會持續太久,因為受影響的公司會迅速提醒市場注意不實資訊,但即使是股價暫時下降也有害,有鑑於如果幾家大公司同時成為錯假訊息活動的目標,將對一個國家的財務狀況產生影響,股市將不穩定,全球市場將開始懷疑該國的金融穩定性。

《外交政策》指出,西方公司應該意識到自身正處在錯假訊息的前線,這不是因為它們本身就存在爭議,而是因為它們很容易成為錯假訊息的目標。媒體團隊應該開始閱讀缺乏作者姓名及所有權詳細資訊的出版物,或者正如伯格曼所說,公司應該「利用優秀的技術工具,僱用了解哪裡及如何查看這些資訊的人,以聰明的方法監控資訊環境」。

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