研華歐洲總經理班希達(Jash Bansidhar)出生於南美蘇利南, 45年前,從蘇利南來到荷蘭求學、就業,因此定居下來。班希達為全球工業物聯網領導廠商研華服務逾20年,他說,「研華歐洲總部選在恩荷芬,依客戶不同需求提供完整的解決方案,恩荷芬成為一個成功案例,研華可以把這裡的創新成果推廣到其他市場。」
滿頭捲髮,膚色黝黑,個性開朗的班希達負責研華歐洲市場,每個月大約有一半以上時間出差到各個國家。他的家族來自印度,150年前他的祖先從印度移民到蘇利南,那兒曾是荷蘭的殖民地。從印度到蘇利南,再從蘇利南到荷蘭,然後為台灣的高科技大廠研華服務,班希達展開不一樣的人生。
![20240426-荷蘭專題,恩荷芬,研華歐洲總經理 Jash Bansidhar。(顏麟宇攝) 20240426-荷蘭專題,恩荷芬,研華歐洲總經理 Jash Bansidhar。(顏麟宇攝)](https://image.cache.storm.mg/styles/smg-800x533-fp-wm/s3/media/image/2024/06/13/20240613-010944_U4040_M961366_df5d.jpg?X_rIU9JuYnsrHYHDO7PBgGVCUI80TUGo&itok=i4laTSen)
研華恩荷芬總部員工來自35國 宛如小聯合國
研華位於恩荷芬科學園區的總部,紅色磚牆總部外圍旗海飄揚,遠遠就可以看見研華的中文標誌。研華在歐洲約有600名員工,其中150名集中在恩荷芬總部,這些員工來自35個國家,這兒是研華在歐洲的物流、組裝、銷售、服務中心,以及科技、金融、人力資源等部門,支援整個歐洲市場。他笑說,「研華非常國際化,很適合我。」
《風傳媒》採訪小組來到研華位於恩荷芬的總部,這裡有一個超大倉儲中心、組裝中心,組裝人員依據不同客戶的需求,忙著進行客製化電腦組裝,這些來自量少且複雜度高的訂單,正在組裝中的每台電腦都不一樣。研華歐洲營運總監葛羅恩(Ronald Groen)表示,在AI的趨動下,未來倉儲中心會逐漸朝向全面自動化,由機器人代勞,不過,少量且複雜度高的訂單,短期內難以完全由機器人取代。
班希達說,新冠疫情期間,各國封城鎖國,讓大家學習到,透過視訊可以解決許多問題,不過,疫情結束後,許多要靠實際體驗的服務,還是要親自向客戶解說。
荷蘭是一個非常外向的國家,班希達提到,早在400年前,荷蘭人就航行到台灣開拓貿易,這顯示了荷蘭人的創業精神。
![20240426-荷蘭專題,恩荷芬,研華歐洲廠區倉儲中心。(顏麟宇攝) 20240426-荷蘭專題,恩荷芬,研華歐洲廠區倉儲中心。(顏麟宇攝)](https://image.cache.storm.mg/styles/smg-800x533-fp-wm/s3/media/image/2024/06/13/20240613-010944_U4040_M961370_fd10.jpg?VCwA04DsXPvLiTvKneR3cM3ioa.jtTVj&itok=Lfz85jGL)
落腳恩荷芬25年 研華歐洲唯一擁有的土地與廠房
研華在荷蘭矽谷恩荷芬設立歐洲總部已有25年,這裡是研華在歐洲唯一買下的土地與廠房,其他國家都採取租賃方式。研華把原先分散在歐洲各國的倉儲整合在恩荷芬總部,然後再運送到歐洲各國市場。
班希達指出,荷蘭是通往歐陸的門戶,扮演物流中心的角色,而恩荷芬有高科技與半導體大廠如艾司摩爾、恩智浦等,都是研華的客戶,鄰近有知名恩荷芬理工大學等提供充分的人才,這裡的創新生態系對研華非常重要,
班希達表示,「研華把產品與服務集中在恩荷芬總部,依客戶不同需求提供完整的解決方案,包括硬體與軟體,恩荷芬成為一個成功案例,研華可以把這兒的創新成果推廣到其他市場。」
研華提供一站式整合服務 節省企業採購成本時間
班希達比喻,「研華提供一站式整合服務,這是我們的核心競爭力。好比一家百貨公司,讓企業可以一次購足。」如果企業想要採購A、B、C、D等產品,原本需要向4家公司採購,研華將企業所需要的服務整合起來,讓企業可以一站購足,節省所有採購的時間、成本與稽核程序。這對企業而言,提升效率且便利,研華則成為解決方案提供者,甚至成為企業的合作夥伴。
研華有近9成產品是自家生產,這是競爭對手無法做到的。班希達相當自豪地說,過去2年來,研華歐洲市場強勁成長,把競爭對手遠遠拋在後面。
![20240426-荷蘭專題,恩荷芬,研華歐洲廠區。(顏麟宇攝) 20240426-荷蘭專題,恩荷芬,研華歐洲廠區。(顏麟宇攝)](https://image.cache.storm.mg/styles/smg-800x533-fp-wm/s3/media/image/2024/06/13/20240613-010944_U4040_M961374_9471.jpg?YUhU6pS7qGIAzWtFDTJyHHVVI1ayZUA5&itok=K3A_klkr)
俄烏戰爭爆發後,歐洲遭遇嚴重的能源危機,衝擊許多企業的營運。班希達不諱言,兩年前,許多員工家庭面臨電費帳單暴漲的困境,研華特別提供補貼,協助員工度過難關。
因應氣候變遷危機,為研華帶來龐大商機。歐盟通過《歐洲綠色政綱》,要求製造業必須在2030年前將溫室氣體排放量降低,比1990年減少55%。班希達表示,「由於荷蘭面臨電網飽和問題,德國某些地區也遭遇類似問題,這些問題必須在未來6年內解決,而研華正好可以提供客戶邁向淨零、達到碳中和的完整服務與解決方案。」