「我們決定回到疫情爆發前的辦公方式!」亞馬遜執行長安迪·賈西16日在公司內部備忘錄宣布了一項嚴格的新政策 :從明年開始,所有員工必須每週五天回到辦公室工作。這也是亞馬遜自新冠疫情以來,對遠距辦公最嚴格的要求。他指出,在辦公室共同工作有助於團隊成員的學習、合作和創新,使其「更簡單、有效」。
英國《金融時報》報導,賈西強調在疫情之前,每週允許兩天遠距工作並非理所當然,未來也將如此。不過,他表示,對於有特殊情況的員工,如照顧生病的孩子或需要更隔離環境的程式設計師,將會有特別的安排。賈西的決定讓亞馬遜成為科技公司的異類,谷歌(Google)目前只要求員工每週回辦公室三天,許多新創公司仍然維持完全遠距辦公。
除了強制返回辦公室,亞馬遜還宣布美國辦公室將取消「辦公桌輪用制度」(hot-desking,讓員工們自由的選擇想要的座位工作)。《金融時報》指出,亞馬遜目前擁有約150萬名全職和兼職員工,不過絕大多數是倉庫工人或送貨司機,坐在辦公室上班的員工約有數十萬人。
賈西表示,過去15個月的經驗加強了公司對在辦公室共同工作優勢的信念,為了推動公司的變革,賈西還宣布了一系列其他舉措,包括設立「官僚主義郵箱」讓員工反映不必要的流程,以及裁減中層管理人員,以提高個人貢獻者與經理的比例,以便解決會議過多、決策審核流程過長的組織問題。
《金融時報》指出,其實在金融服務等其他行業,對於交易員和高級經理人早就取消了遠距工作的作法。摩根大通(JPMorgan Chase)去年就通知董事總經理,他們需要全職工作來樹立公司的榜樣,並且幫助培訓初級員工。亞馬遜去年5月其實就引入每週三天辦公出勤規定,甚至嚴格監控員工的刷卡記錄,對那些持續不遵守規定的員工予以警告。