美國電商龍頭亞馬遜(Amazon)傳出旗下貨運司機,考慮在聖誕節前不到一週、分別在美國四州發起罷工,試圖影響並要求公司改善薪資福利;但亞馬遜官方似乎並不擔心,反倒多次向客戶強調,這所謂的罷共行動,「並不會影響您們的假期貨物配送進度。」目前已知的罷工範圍,最早從紐約皇后區率先開始,隨後伊利諾州芝加哥郊區、亞特蘭大、舊金山、維克多維爾(Victorville)及加州工業市(City of Industry)都有貨車司機加入。
綜合CNN等美媒報導,這群貨車配送司機之所以選擇聖誕節前夕罷工,就是希望能讓薪酬在未來一年更好。一名參與芝加哥罷工的司機盧克(Luke Cianciotto)對外媒表示,「我們是為了這個產業標準的基本薪資福利而奮鬥。對許多人來說,今年我們的聖誕樹下不會有任何禮物,因為單單只靠為亞馬遜工作所得的薪水,根本不足以應付當前的經濟與物價。」
Thousands of workers at Starbucks and Amazon went on strike, demanding better pay and benefits. The union representing some Starbucks baristas said the walkout could expand. @MattGutmanABC reports. https://t.co/HUyoHCgm7b pic.twitter.com/IQ8bJvpzAW
— World News Tonight (@ABCWorldNews) December 21, 2024
他們背後的卡車司機工會(Teamsters)則指出,美國消費者愈來愈倚賴電商購物,讓亞馬遜近年利潤大幅增長,光是今年前九個月、企業淨收入就達到392億美元(約新台幣1.28兆元),與去年(2023)同期相比是兩倍成長,但這群卡車司機卻從未因為公司賺錢,而獲得加薪和改善福利條件的優惠。
工會總會長奧布萊恩(Sean O’Brien)在社群發文痛批亞馬遜,呼籲未能及時收到包裹的民眾,「將責任歸咎於亞馬遜的貪婪,我們給了公司明確的期限,要求他們出面與我們談判,但他們無視提議,才讓我們決定罷工。」
雖然司機與工會想替自己爭取更好福利,但看在專家眼中,卻已經認為這場罷工「極有可能不會成功」,首先是亞馬遜公司打從一開始,就認定罷工的人群、並不是他們直接雇員,就算這群司機平時穿著亞馬遜的工作背心、駕駛亞馬遜的貨車,且專門配送亞馬遜的包裹,但常見的制度現況來看,像是亞馬遜這類的平台公司,多半透過外包給第三方機構,由他們去管理和聘僱這些物流司機,而因為這種雇傭關係,讓亞馬遜敢於對外宣告,工會行為違法且他們不會直接與這些駕駛談判。
此外,根據數據追蹤軟體商ShipMatrix總裁金德爾(Satish Jindel)的說法,他本人同樣不看好這次罷工,原因是考量亞馬遜在全美擁有大量倉儲與據點,而此次罷工範圍與參與人數都非常有限,對亞馬遜在聖誕假期配送的影響也非常輕微,頂多能造成類似於冰風暴影響特定社區的情況。金德爾表示,就算不從罷工的地點發貨,亞馬遜仍可以從其他站點發貨,貨運根本不會完全停擺。「而對顧客來說,可能有部份包裹要多等一天才送達,但總體影響並不嚴重。」
事實上,回溯近5年以來,所有與亞馬遜有關的罷工和怠工爭議,絕大多數都與貨運司機有關,無論是用中文或英文搜索,都能輕鬆查找到大批報導,從強制加班、要求在貨車內安裝攝影鏡頭、要司機提供生物特徵辨識,或甚至利用自動化系統監控倉儲員工,藉此管理人員的績效等,每當有爭議爆發,外界才會知道這群擔負著瘋狂購物鏈的底層人員,他們的工作有多壓榨且低薪。
除了難以撼動公司現狀,這群貨車司機與工會接下來還得面對,另一個即將在明年1月出現的「新難題」:川普(Donald Trump)2.0政府上任。美國媒體表示,過去三年以來,因為拜登政府特定重視且授權下,讓國家勞動關係委員會(National Labor Relations Board, NLRB)積極執行勞動法規定,針對不遵守的企業提起諸多投訴,也因此讓不少大型公司面臨工會罷工挑戰。但接下來立場明顯親近企業一側的川普政府,恐怕不會再讓工會、能繼續擁有如此順利且大規模罷工發生。