打從人工智慧（AI）成為全球熱潮開始，各個產業勞工無不開始憂慮，自己會是下一個遭到新科技取代的那一位。如今正當新的一年剛剛到來，又傳出另一個重磅威脅即將來臨，那就是具有AI與背後大數據資料庫支持、又能獨立自行完成任務的「虛擬員工」（Virtual employees），根據OpenAI執行長阿特曼（Sam Altman）的說法，最快將在2025年內投入職場開始工作。
《衛報》引述阿特曼在其部落格的一篇新文章，這位催生ChatGPT的關鍵人物指出，首批「AI員工」很可能從今年（2025）開始為各大企業工作，他相信這批新生力軍加入職場，將徹底改變現有的企業運作模式。據了解，阿特曼所稱呼的AI員工，其實就是AI代理工具（AI agents），在其背後最大資助方微軟（Microsoft）推動下，不只已經導入並在自家系統啟用，同時也讓知名跨國諮詢顧問公司麥肯錫（McKinsey），成為最早一批採用的大企業。
Sam Altman put out a blog saying OpenAI:
— Evan (@StockMKTNewz) January 6, 2025
"believes that in 2025, we may see the first AI agents “join the workforce” and materially change the output of companies" and they are beginning to turn their aim "beyond that, to superintelligence in the true sense of the word" pic.twitter.com/6MEBdhg4Kh
OpenAI已做好計劃，在1月底之前推出代號「Operator」的AI服務工具。在此之前，微軟已經發布自家的Copilot Studio產品，而競爭對手Anthropic則推出Claude 3.5 Sonnet AI模型，該模型能自主執行許多任務，包含挪動滑鼠箭頭和鍵入文字等自動化電腦操作行為。
根據彭博（Bloomberg）描述，「Operator」比對手更可怕的一點，是能幫用戶執行電腦，進行如撰寫程式碼或預訂旅行等工作。而身為首次引入虛擬員工的麥肯錫更大膽做出預測，認為到了2030年前後，美國本土有大約30%工作內容，都將被自動化或AI取代。
不過，腦袋總是跑得比常人快的阿特曼，在評論虛擬員工發展前，他本人更感興趣的東西，是繼續探索更深層且更難理解的AI領域。在其部落格中寫道，如今的OpenAI已經掌握如何建構通用人工智慧（AGI，Artificial General Intelligence）的技術，下一步他們將準備轉向挑戰、所謂「超智能」（superintelligence）的新領域。
阿特曼表示，雖然他與工程師們熱愛現有所有產品，「但我們的遠程目標，是那在不久的未來，掌握超智能、只要擁有它，我們就可以完成任何事情。超智能可能可以大幅加快科學探索和創新速度，超越人類自身的能力，進而讓社會更加繁榮與富足。」
除了讓全世界知道，OpenAI將再一次推出，被全球勞工視為共同敵人的AI工具之外，阿特曼還向彭博透露，他與馬斯克（Elon Musk）之間針對OpenAI公司的內部鬥爭，將下來還將持續延燒。「我認為他會做各種糟糕的行徑，像是繼續起訴我們、撤回訴訟、再提出新訴訟，隨心所欲地做其他事情。至於他會不會利用與總統川普（Donald Trump）的關係，來故意攻擊或打擊我，我認為馬斯克不會這麼做，但結果很可能證明我是錯的！」
