近年來，兩岸產業競爭加劇，面對中國紅色供應鏈的威脅，我們常說要以產業升級和創新來因應。然而，在中國挾豐厚資金和廣大市場的優勢，加以學習曲線進入加速的階段，不斷地吸引人流和金流的情況下，如何在兩岸競爭的環境之中，開創藍海市場，是極為迫切的課題。
我們常聽人說，台灣最美的風景是『人』。這句話中的『人』，指的是人文素養，而人文素養，是需要經過長時間的薰陶，才能孕育出來的。這幾年，台灣的電影和戲劇不僅在兩岸受到矚目，更在國際上發光發熱。在電視上，也常常見到台灣的藝人在對岸大受歡迎。科技產業上的『硬實力』，台灣逐漸被中國追過，但人文產業上的『軟實力』，台灣仍有時間上的優勢。這種人文素養上的學習曲線，不容易像紅色供應鏈的產業一樣，可以短時間就用金錢堆砌出來的。簡單來說，在產業競爭上，台灣來『硬』的不行，我們就『軟硬兼施』，或者乾脆就來『軟』的。
近日媒體報導，台灣電影業出現了一位中國新金主。中國遊戲股王游族網路將和台灣電影製作公司影一合作，雙方未來將共同投資製作10部影片。影一公司曾製作過不少膾炙人口的電影，像是翻滾吧！阿信、艋舺和總鋪師等。台灣特有的人文素養和創意，結合對岸的資金和市場，不僅可以擴大電影產業的產值，還可以帶動觀光和文創等相關產業。南韓在這一方面做得很成功，他們運用戲劇吸引觀眾的效果，帶動來韓觀光的熱潮，若干戲劇還運用置入性行銷，將商品的品牌形象植入人心。
我們在自豪於自己的人文素養之餘，卻沒好好思考如何運用這項優勢，將它成為行銷和生財的工具。鼎泰豐，可能是少數善用這項特質的企業。到鼎泰豐用餐的客人，尤其是外地人，除了品嘗美食之外，也享受服務人員的親切和賓至如歸的感受。無怪乎鼎泰豐的生意客似雲來，海外分店不斷地開設。我們從中可以思考的是，台灣不但可以將人文素養發揮在文創產業，也可以運用在服務業，甚至其他產業，來增加產業的附加價值。
政府在苦思產業發展的前景之際，更應該思考為現有產業提升附加價值，創造出有利產業的環境。升級和創新的口號人人會喊，也是一條台灣必須要走的路，但要在現階段塑造出相對應的環境，和打敗有著相同思維的競爭對手，卻實屬不易。不如在升級和創新之外，同時強化和行銷台灣獨特的人文形象，並幫助企業將此融合在商品和服務上，為企業開創藍海市場，增進獲利，也提升經濟的發展。筆者期盼未來，『台灣最美的風景是人』這句話，不再只是安慰自己的話，還能化為實質上的優勢！
＊作者為經濟小說作者，曾出版《肯恩斯城邦：穿越時空的經濟學之旅》，2000年開始投身於金融界，曾任職美林私人銀行，擔任首席副總裁。
