在我們的生活中，無時無刻都有一種情況會發生，那就是我們突然間無法自然地說出口某些話，我們無法把自己想講的講出來。不知道該說什麼的當下，確實是一種在尷尬不過，非常困惑的處境了。
這種情況最常發生在，當你聽到對方跟你說了一件超乎你預期的事情後，你會不知道該說什麼，對方可能告訴你他失去了什麼，也有可能告訴你埋藏內心已久的秘密，這時候的你不知道該如何回覆。
當我們無法回覆別人時，內心的焦慮自然就會發生，而我們也會對自己的沈默與沒有反應感到愧疚，因為我們的沈默好像在傳遞某種漠不關心一樣，但事實上並非如此。
也因為尷尬、焦慮又有點愧疚，我們想要快速的修正這樣的處境，我們會想要用可能會改變氣氛的方式去回應別人。有時候我們會回頭講自己的事情、有時候我們會問問對方別的事情、有時候我們會想要快速地給個評論讓這樣的對話就此打住，也或是常常我們就沈默不語，東張西望。
無法回話的處境是因為什麼原因呢？或許我們真的不知道該回什麼，我們內心可能想，如果多問一些，會不會傷害到對方、也可能想如果多問一些，對方會不會又講出自己無法招架的話；也可能是我們根本沒想什麼，單純就是不會面對這種情況，也覺得沒什麼好回的。
但即便是不知道該回什麼，我們內心就是會覺得自己應該要回點什麼，那種該要有所反應的衝動，即便我們沒有真實的在行為上表現出來，也時常出現在我們內心的狀態之中。
不知道該說些什麼的時刻，內心是很焦慮的，我們的沈默，不代表我們對沈默很有自信，對與很多人來說，或許最佳的解決方式就是用一種迴音式的同理來面對或許是一種最好的方式；例如，當我說：「我最近真的很不開心，我老媽一直找我碴。」而這時候對方就會回：「你最近看起來好像真的很不開心ㄝ！」有時候能夠反射對方的痛苦與煩惱其實也就足夠了。
不知道該說些什麼的時刻，我們有時候會忽略單純地聽其實就很有益於雙方的互動方式，面對他人的痛苦與不安，我們真的不需要一定必須說什麼，有時候多說反而產生更多的誤會，好好的聽對方的訴說，再適時的時候看著對方，點點頭，在話中斷的時候，問問對方：「後來呢？」或是「那你是怎麼想的。」當不該說什麼的時候，閉上嘴巴專注的聽，你的愛與支持就傳遞出去了，是不是該說點什麼其實也沒那麼重要。
本文經授權轉載自pinsoul（原標題：不知道該說什麼的時刻，是不是很尷尬？！)
