相信大家身邊都有一兩個白目朋友，講話超直接、一開口就是得罪人，穿新衣服可能會被他說「你穿這樣超胖的！」你新居落成也可能被他酸「買房cp值那麼低，還不如租，買房有夠蠢的！」說話是一門藝術，從話語中往往可以看出一個人的性格。這種人常常令人不愉快，但他卻自認為自己「很真誠、不做作」。究竟這種人的「真誠」可不可取呢？《今天就脫魯的競爭力》一書的作者楊奇函認為：「真誠跟白目是兩回事，不管別人的感受，那叫做『自私』。」
不要用說話直，來掩蓋自己的白目
在日常生活中，我們或多或少都有遇過這樣子「白目當有趣」的人：對你說出頗為難聽的話，而後卻又會說「抱歉，我這個人講話比較直。」、「我不喜歡拐彎抹角，我是為你好。」諸如此類卸責的話。但即便是出自於好意，愛講傷人的話，也並不可取。
很多人會說「我只是講話比較直接而已，這不就代表我很真誠、人品很好嗎？」但其實講話直接跟人品好從來就是兩回事。講話比較直，也不代表這個人為人真誠，相反地，這樣的人只是想說什麼就說什麼，非但不能稱作真誠，甚至可以說是「自私」。說話不懂得修飾，往往只會帶給他人不好的感受，還會讓人漸漸地不想靠近這個講話帶刺的人，把身邊的人都趕跑。
有好的ＥＱ，再談真誠
楊奇函就直白地說：「人品，從來就不是腦殘的附屬物。」何謂人品？一個人要遵循基本的道德規範、對人有同理心、尊重別人，才能稱得上人品好，而講話就是人品的一部分。認為自己講話直接就是人品好、很真誠，根本是大錯特錯的想法。真誠的人，往往不會用講話直接來傷害別人，在開口時，也會將對方的感受一併考慮進去，這種為他人著想、克制自己的心，才叫做真誠。若是無法將他人感受納入你的考量範圍，就算講的話再正確，別人也不想理會你，這樣自以為是的假真誠，除了傷人之外，對社會並沒有幫助。
楊奇函也提到：「真誠、正直、坦蕩都有一個核心，就是『真』，說真話、辦真事、求真知。『真』強調的是對待事物的態度。」要根據不同的人、事、物，做出相對應的反應，這是一個能力、技巧，也這就是所謂的ＥＱ，ＥＱ足夠，你的真誠才能對社會有幫助。
ＥＱ是需要慢慢培養的，透過與他人的互動來調整自己的說話方式。這是一個社會化的過程，學會如何與他人相處很重要，無論是在校園或是職場，都需要這樣的能力。在團體中如何說話、如何說好話、如何把話說好，是一件需要學習的事，之後才能去建立起好的人際關係。這是一種基本能力，也是在社會上生存必須具備的。
