美國電子商務巨擘亞馬遜（Amazon）員工為了如期將耶誕禮物送到數以百萬計消費者手中奮力拚搏，這家零售巨頭因此被控「泯滅人性」。
英國「每日郵報」（Daily Mail）報導，亞馬遜員工倘若未能爭分奪秒地追蹤線上消費者訂購的商品，就會面臨懲戒處分。
亞馬遜近日成為全球最有價值零售品牌，市值1980億英鎊，員工時薪卻只有7.35英鎊（約新台幣302元），僅略高於最低薪資標準。
1名季節性員工說，我們在亞馬遜其中1個巨大的倉庫裡，1天工作11.5個小時，連續上9天班。
另1人說：「當你開始在這裡工作，就只能把腦袋放空。你不過就是僵屍。」
亞馬遜為自身辯護時表示：「我們提供安全、正面的工作環境。我們長期和臨時員工的安全和福祉是我們的優先考量。」
對那些能夠快速揀選商品的員工而言，這是持續性的壓力，對跟不上速度的員工來說，則面臨懲戒處分的威脅。
數週前接受招聘的1名員工說：「因為我的速度不夠快，因此組長從昨天開始監督我。我簡直無法相信。我試著用盡全力，儘可能加快速度，但對他們而言表現仍不夠好。」
亞馬遜透過積分制度執行懲處，只要拿到3分就會接獲正式警告。然而，工作人員認為給分不公，他們宣稱只要早退就會拿到0.5分，即使因為身體不適也不例外，請病假則會拿到1分。
休息時間過後太久沒有回到工作岡位以及上廁所上太久，也會受到懲處。1名員工解釋，他第2週上班時在非休息時間花了7分鐘上廁所，因而遭到警告。
他說：「我被警告過兩次，一次是因為上廁所花了7分鐘，第2次則是因為我上週沒上第6天班，儘管公司並未要求我來上班。」
