溝通說服的場合用「附加問句」一步步讓對方同意!建立人脈的場合,用「開放式問題」聊出機會!英文問句有四大類型,本文將介紹用法較複雜的Tag Questions與WH Questions。
"The art and science of asking questions is the source of all knowledge."
Networking,練習問一個好問題—WH Questions
Networking是台灣人容易忽略的一門學問,懂得networking,可以創造出互動、累積人脈資源,這樣的場合最適合演練WH questions—What, where, who, how等字開頭的問題。讀的時候唸出聲音,直到不用看句子,也可以自然地說出口。
經典問題
1.What do you do?
問對方從事什麼行業,我們說"What do you do?",不說"What's your job?"。
2.What brought you here today?
你為什麼來參加這場活動?
3.How's your day going?
今天過得怎麼樣?
4.What's your story?
這句話的意思就是「聊聊你吧」,可以從任何地方談起。
從現場聊起
1.I can't stop eating XXX. Have you tried them?
我一直吃XXX。你有吃嗎?
2.How did you hear about this event?
你從哪兒知道這場活動的?
3.What a beautiful venue. Have you been here before?
好漂亮的場地,你來過嗎?
從時事聊起
1.Did you catch the game last night?
有看昨天晚上的比賽嗎?
2.What do you think about XXX?
你怎麼看XXX(和這場活動、參與人士有關的時事新聞)?
當我們只問「有沒有看昨晚的比賽?」對方可能回答有/沒有,話題不見得能延續下去,接著問一個「開放式問題」讓對方用自己的話回答,例如What do you think?可能獲得更多的資訊,創造下一個話題。
這些問題不適合
有些問題讓人覺得"it's too much to ask for.",要求太過了。
Can you help my friend with…
請對方幫助你是一回事,要對方幫助不認識的人、為他背書是另一回事。
如果自己被問到這個問題,最好的回絕方式是"I don't feel comfortable asking."表示這樣做不適當。真的願意幫忙,請對方給你具體問題/事由,由你代為詢問。
Who do you know in XXX?Can you put us in touch?
剛建立關係馬上開始問對方的人脈,利用的意味太明顯。這樣說比較溫和:
I'm interested in XXX, but I don't know many people.有意願幫你介紹的人,自然會接話。
Why can't you help me with…
希望A幫你安排與B會面,但是A只給了你B的email,不管A是太忙或不願意安排,這種時候別強求,可以得到更多資訊的問法是:
Do you have any tips for reaching out? 和他接觸的時候,需要注意什麼呢?
本文經授權轉載自世界公民文化中心(原篇名:Networking,練習問一個好問題)