一個我常常被學生族群問到的問題是:「Joe,有沒有甚麼好方法可以分辨甚麼公司比較好? 怎麼知道我目前的老闆值不值得跟?」如果你已經出社會一段時間了,那這問題我覺得未必有標準答案。 但如果你才畢業、找第一份工作,那我倒有幾個個人想法可以分享一下。
首先,我會覺得老闆慷不慷慨、上下班時間長不長、假日多寡、或是有沒有明確的新人培訓之類,其實都非選第一間公司的關鍵。 新鮮人最該重視的其實是:「環境」還有「老闆的價值觀」這兩點。 「環境」這部分我其實之前有寫文章聊過了,有興趣的可以看看:選一個產業,不如選一個環境。 至於今天,我想來跟大家聊聊「老闆的價值觀」這一議題。
老闆的價值觀為何很重要? 因為那會決定一間公司的走向,也會影響你能從中看到與學到甚麼。 所以對於年輕人而言,我會建議你選一個老闆價值觀對你最有幫助的環境,這樣長期也才會累積些東西。 而具體價值觀是甚麼呢? 我覺得該關注的是這三個:
他是長期人還是短期人
他是價值導向還是成本導向
他對於學習的看重程度
我們就一項一項來看吧。
長期人VS短期人
「長期人」考慮的通常是怎麼建立一個可持續的制度或系統。 「短期人」考慮的就是風在哪裡我們就去追、估值多少、能不能把公司賣掉等東西。
「短期人」因為看的是目前的風向,所以容易輕忽技術債、管理債、較不專注品牌與顧客關係、也不在意公司制度或是文化、往往公司經營比較淺碟一些。 而且也因為都在追流行,所以你扮演的往往只是一個追風者的角色。
經營方式本身,我很難說哪種好哪種不好。 因為短期若風向看對了,很多人確實累積了財富,或是讓公司估值變高轉售賣掉出場。 但我要提醒的是,你畢竟是員工,除非你也在這短期中因為配股分紅大賺一筆。 不然等風頭過了,你萬一沒累積甚麼核心技能,那你其實是這遊戲中唯一吃虧的一方。 所以第一份工作,最好找個長期人的老闆。 因為當他們努力累積系統與制度、追尋價值與管理時,你會在其中跟著成長、也會學得一些可長可久的東西。 運氣好,你還會有機會從無到有的跟著他把這些制度建立起來,或是獲取充分的管理知識。 那不管這公司之後是做大了、或是失敗了,你最少因為這段經歷會有完整的歷練與成長。
價值導向VS成本導向
經營不可避免會碰到問題,比方說因為競爭而導致營業額的降低。
「價值導向」的老闆通常優先想的是我怎麼能透過增加附加價值、或是提供市場更符合需求的商品以求維持售價並保護毛利。 所以他們會花心力去研究客戶需求、了解客戶Onboarding的過程、找出可以改善的流程、想能加值的服務。 希望透過改變模式、改變產品、改變服務流程等方式,來處理碰到的問題。