5. 用微笑來維持好氣氛
一個真誠的微笑不僅僅會讓自己心情愉悅,也會暗示身邊的人你是「好接近的」、「願意合作的」、「執得信任的」。更重要的是,微笑往往會直接影響對方如何回應你。當你對他人微笑的時候,多半對方也會以微笑回應你。而且通常,臉部表情可以刺激相應的情緒,對方回應你的微笑可以直接正面影響他的情緒狀態。
6. 用手來增加講話的渲染力
科學家由腦部成像的數據發現,大腦中有一個對表達非常重要的區域,名叫布洛卡區(Broca’s area)。這個區域不僅僅會在我們說話的時候活躍起來,也會在我們揮動手的時候有活躍的反應。畢竟手勢與講話是密不可分的,在說話的時候適當的做出一些手勢,可以輔助我們的表達、增進我們的思考。
7. 看對方的腳來了解真相
大家在緊張的時候,都比較會注意自己的表情、姿勢、手的位置等等,但是我們往往會忽視我們「腳」所傳遞的訊息。在壓力下,我們通常會增加腳的動作,比如說將兩角捲曲起來、不斷交替等等。研究顯示,觀察者在看到對方全身的時候,有更大的機率成功判斷對方的真實情緒狀態。
8. 避免翹腳插腰來增加記憶力
肢體語言專家Allan以及Barbara Pease從他們的研究中發現了一件非常驚人的事情,讓一群自願者在參加一堂講座,不插腰、翹腳的組別比插腰、翹腳的組別記住多達38%的內容。所以要增強記憶力,不妨也試試看吧。如果你在給予演講的時候,看到你的觀眾都處於插腰、翹腳的狀態,不如換一下策略、休息一下、讓他們起來動一動,在他們將他們的身體放鬆前別試著說服他們任何事。
9. 善用握手來與對方連結
肢體接觸是一個非常強大的非語言暗示溝通技巧。當你碰觸對方的手臂、肩膀或手,哪怕只有1/40秒,都可以產生強大的連結。在工作場合上,可以透過正確的握手的方式來增進雙方的關係,一項研究顯示,如果你曾與他人握手,他人記住你的可能性會高出兩倍,並且會對你更為友善。正確的握手包括直視對方的眼睛、微笑,身體完全正對對方,手掌與手掌應完全接觸。研究顯示如果在與對方握手的時候沒有完全接觸,對方會認為你在隱瞞一些什麼,而感到不舒服,甚至讓最終的交易無法如願達成。所以在握手之時,不能敷衍,必須給出一個堅決的、有力度、稍長的握手。
10. 降低音調讓你更有公信力
研究顯示,我們更傾向於低音調的領導者。在一項「Sound Like a Winner」的研究中,讓不同的男性及女性分別錄製了一段「我希望你在這個十一月投票給我」的語音訊息,再將這些訊息做高音版本以及低音版本的調音,讓大家選擇他們會想要投票的人。研究顯示無論投票者是男性或女性,他們都傾向選擇低音的男性或女性領導者,認為這些人更有能力、更值得信賴、更強大。
學會了這些肢體語言的溝通技巧,下次無論是在跟客戶談事、與合作夥伴溝通或是談判的時候,都可以試著用用看喔!
本文經授權轉載自方格子(原標題:人際溝通技巧:改變你一生的10個肢體語言)
文/哈利熊HoliBear
責任編輯/焦家卉