提供設備及資訊讓醫生和病患一起討論出更好的醫療方法
如果只是在醫院及診所提供螢幕及平板，然後在上面播映廣告，那並不是什麼創新的點子。Outcome Health可不是一般的廣告公司，它提供的不僅只是醫藥訊息而已，而是當病患在醫院或診所裡等著看醫生前(平均要等20分鐘)，Outcome會先讓你看一段與病情有關的影片或教學，讓病患先有個心理準備，知道這樣的症狀有那些處理方式可以選擇，又各有什麼影響。這樣當病患與醫生討論病情時，就會有比較明確的概念。
而Outcome提供的設備及資訊也可以讓醫生和病患一起討論出更好的醫療方法，因為從病患進入診所等候看診開始，Outcome Health就提供下列一連串的服務。在不同的治療階段，提供不同的資訊。
第一，在候診室內，Outcome Health會提供電子螢幕看板。這是一個32-55〞的平面電視，搭配全動態高解析影音，播放的內容根據診所所在地的病患人口、地理及心理統計資料撰寫並每日更新。
例如診所如果在芝加哥，就會播放芝加哥當地的新聞及天氣；如果是上班族較多的時段，例如早上上班前或中午用餐時間，就會播放娛樂片讓他們不會覺得時間很趕；如果是牙醫診所，影片就會與牙齒的清潔保養、牙病種類及治療方式有關，廣告內容也會和牙齒有關 (例如牙膏)。讓病患在候診時就可以先瞭解與疾病有關的內容，以及相關的醫藥廠商服務，讓病患能更有效率的管理自己的健康。
第二，在檢驗室內，Outcome health會提供電子平板，讓病患在等候檢查或即將與醫生溝通前，用這個互動式的平板取得實用的醫療資訊。它會列出可能的治療選項，以及各種治療後的效果評估，讓病患更能夠掌握自已的健康狀況。
例如Rishi Shah未婚妻的母親有一次因為膝蓋不舒服，覺得可能是年紀大了，正考慮是否需要接受膝關節手術。當她在診所檢驗室，正等候作進一步的檢查，同時要與醫生討論症狀前，Outcome就先根據她的資料及偏好，提供相關的膝關節手術研究資訊給她參考，讓她先掌握自已的狀況，協助她稍後與醫生討論時可以做出符合她想法的決定。
當病患在治療時，如果有需要參與臨床試驗，則Outcome的臨床試驗教學影片，可以增進病患對臨床試驗的瞭解及參與感，也可以讓藥廠更容易找到臨床試驗的對象。
例如單親媽媽Ginger Tam在2011年49歲時被診斷得了肺癌，醫生當時告訴她只剩下兩年的壽命。在醫生的建議下，Tam從Outcome的教學影片瞭解到參加藥廠的臨床試驗或許可以給她一線生機，所以開始接受新藥的臨床試驗。
