外表看似亮麗的空姐,實際工作卻潛藏危機,醫師今表示,空姐通報緊急醫療以燙傷、砸傷最常見,曾遇過空姐替乘客泡泡麵卻遇上亂流,熱湯灑在腿上,造成二度灼傷,休息一週才重返職場。
根據壢新醫院桃園國際機場醫療中心統計,門診醫療每年服務約9580人次,以發燒、腸胃道疾病、呼吸道疾病最常見,而空服員則多是因砸傷、燙傷通報緊急醫療,15年來就超過百例。
桃園國際機場醫療中心主任許詩典今天表示,空服員在機上得提供飲食服務,例如客人要熱咖啡、熱茶或要求來碗熱騰騰的泡麵,有時即便遇上起飛、降落氣流不穩的時段仍堅持要「點菜」,導致燙傷意外。
許詩典說,他曾遇過一名20多歲空姐,從日本飛回台灣準備降落時,遇到乘客堅持要吃泡麵,不慎將泡麵熱湯灑到腿上,造成大腿二度灼傷,起了大片水泡,下機後緊急處理,休息超過1週才重返職場。
至於砸傷、撞傷則多是搬行李的緣故,許詩典指出,曾遇過很多空姐因乘客要求幫忙搬行李遭砸傷頭部,或是部分乘客一口氣在置物櫃中擺放太多行李,不慎滑落砸到在旁協助的空服員,也讓人見識到空姐辛苦的一面。
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