他今年五十二歲，因為情緒暴怒、在家中丟摔電視、砸毀兄長的車而被送入急診，收入病房治療，附註從國中以來的酒癮問題。但事實上，遠在還沒有酒癮問題之前，他就有情緒控制的問題，他年邁的母親表示，他從小就是一個很愛生氣的小孩。
「那你們有做些什麼來處理他的生氣嗎？」我問。
「怎麼做都不對。順著他也不對，他就騎到你頭上了；打他罵他也不對，小時候很有用，但是等他長大、力氣變大以後，他反而會打你打得更兇。」他母親無奈地說。所以，我的個案，五十二歲了，他從來就沒有學會情緒管理、學會好好生氣的方法。
是的，我會說「沒有學會」，表示這是一件需要學習的事情。情緒管理不像吃喝東西這種本能反應，就算是我們病房最嚴重的智能障礙患者，他餓了就會吃(就算吃得不好，或者吃了不該吃的東西，但還是會找東西塞進嘴巴裡)；但情緒管理不是，它不是與生俱來就會的，就像有人一輩子沒學過腳踏車，那他就真的不會騎，就算再簡單也不會，更何況情緒管理是一件非常困難的事情。我想你一定可以想到身邊有哪些一把年紀也沒學會情緒管理這件事情的人，或者，學得不夠好。
老實說，我原本以為自己是一個把情緒管理學得非常好的人。我曾經非常壓抑沉默，不懂得適當宣洩處理情緒；等到我學會了拿捏、學會了適當表達、學會了心理學的方法，以致於幾乎很少事情可以讓我情緒波動，我就以為我學得夠好了；但當我生了孩子，面對他把大便塗在我非常喜愛又非常昂貴的地毯上，或者他又哭又鬧、對我拳打腳踢的時候，我才知道，我也還有得學。
試問，當你的孩子大吼大叫說「我想要買玩具，你不給我買我就要生氣」的時候，你能做到不大聲喝斥他「不准買玩具，我也要生氣」嗎？真的很困難吧~當然你可能會說，那不一樣，那是買玩具。但如果下一次他跟你撒嬌請你買給他，而你心情好說不定也真的買給他的時候，你會知道，你生氣的點不是他要買玩具，你生氣的點是他生氣說話的方式，也就是你生氣他情緒管理不夠好。那或許你又會說，不是，我是生氣他對父母說話的態度。那我想問，你老闆或豬隊友讓你生氣的時候，你能不能夠當下和顏悅色地跟對方溝通你的感覺想法呢？是不是也必須要耗費一番心力才能做到呢？那你是不是期待你經年累月所學習到的待人處事的智慧，你的孩子則要在他的年紀裡學會呢？
我之所以花了這麼多篇幅在討論情緒管理有多困難，是想要提醒所有為人父母的，我們必須體認到，我們自己也做的不夠好。所以，現在就放棄不合理地期待孩子可以不經教導就學會情緒管理，然後開始認真來思考該怎麼教導孩子學習這件困難的事。而我說的這些，不只針對孩子，面對大人也同樣適用喔！
