賣不出去只能堆在倉庫、嘲諷自己的黑歷史…日本這間公司的「自虐行銷」令人超驚艷

2017-07-27 15:53

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炎炎夏日,人們都得和猛烈的日照、飆高的溫度搏鬥,而對日本速食麵大廠日清來說,還有一場銷售大戰要奮鬥。日清泡麵雖然紅到對台灣人而言辨識度也很高,卻常在夏季滑鐵盧,推出的新產品總是不熱銷。而今年,面對向來不擅長的夏季市場,他們反向思考,推出「黑歷史」系列,重新推出當年滯銷的商品,也因為宣傳方式太「自虐」,引起話題

黑歷史三重奏之一的商品「Summer Noodle」(圖/陳怡秀提供)
黑歷史三重奏之一的商品「Summer Noodle」(圖/作者提供)

於7月3日推出的「黑歷史三重奏」(黒歴史トリオ)夏季系列商品,要說新其實也不新,因為它們都是復刻了過去的滯銷商品,包括1995年6月時推出的「Summer Noodle」、2002年6月時推出的「兵衛高湯天茶烏龍麵」(どん兵衛だし天茶うどん)與2002年7月發售的「熱帶U.F.O.」。「Summer Noodle」這個名稱聽起來實在太籠統了,它其實是以泰式酸辣湯為湯底,加上檸檬香茅的泡麵口味;而兵衛(どん兵衛)是日清商品中的烏龍麵系列,以「和風」為賣點,這項高湯天茶烏龍麵,則是配合了當時茶飲風潮,將茶的元素加入泡麵中;「U.F.O.」為日清的乾炒麵系列商品,雖然多加了「熱帶」二字,也讓人想像不出口味,其實它是以泰式海鮮為基底。

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看完上面的描述,無論泡麵的命名、口味吸不吸引你,當年發售時,這三種泡麵都以滯銷收場,2至3個月之間便宣告停止販售。不過,日清團隊不信邪,今年決定在充滿失敗黑歷史的黑色夏季,再度讓3種商品重出江湖,當然,他們也不是錢太多沒處花,團隊考量到現在日本正出現泰式酸辣湯與高湯風潮,把這些過去「太走在時代尖端」的商品放在對的時間販售,搞不好能扳回一城、重返榮耀?於是今年夏天,就決定用「黑歷史三重奏」決勝負。

在包裝上不忘不斷強調這項商品是「黑歷史」系列,過去滯銷商品的復刻版,徹底實施「自虐」行銷(圖/陳怡秀提供)
在包裝上不忘不斷強調這項商品是「黑歷史」系列,過去滯銷商品的復刻版,徹底實施「自虐」行銷(圖/作者提供)

商業促銷戰不是內部喊喊口號、自嗨就算了,面向外界與消費者,如何把口號喊得響亮、包裝得宜,也考驗宣傳團隊的手腕,畢竟商品既已製成,又有過去明確的失敗經驗當警惕,剩下就剩他們的事了。而他們作對的第一件事,就是製作了一個看起來灰暗負面到極點的官方網站

(圖/日清「黑歷史三重奏」官方網站)
(圖/日清「黑歷史三重奏」官方網站)

點開網站,會看見一個背景全是黑色雜訊的畫面,然後猛然跑出兩行標題「這次真的想要熱賣!黑歷史三重奏」,上下如跑馬燈般的兩條帶狀字串中,包含著「不人氣」、「在庫如山」、「自滅」、「必死」、「迷」、「失敗」、「嫉妒」、「黑」、「地獄」等超級負面的字眼,最後則是三項商品的照片,宣示「2017年,倔將再販售」。陳述著日清在夏季時多次因應風潮推出新商品,卻又不幸失敗的經驗,姿態放低地懇求消費者:「拜託各位了,請吃看看吧」。

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