日出前一小時，36 歲的他已經送出 400 多個包裹、工作 21 小時，他向同事發了簡訊，懇求跳過這一單：「太多了，受不了了。」
四天後，這位送貨員死了。
據韓國快遞公司的工會官員說，除了這名送貨員之外，還有另外 13 名員工過勞死，其中大部分是快遞送貨員。
在 COVID-19 大流行期間，韓國的送貨員面對了龐大的線上訂單壓力，隨著要送出的包裹越積越高，他們的壓力也越來越大。《BBC》新聞指出，在韓國，這樣的壓力尤為嚴重，因為這些送貨員通常需要在數小時內送達，而非數天。許多消費者等不到貨，就會打電話客訴：「能不能快點，我在等著這些貨要做晚餐耶！」
在已經習慣 24 小時到貨、3 小時到貨，現在更進化到 1 小時內到貨的台灣，有個外送員身上背著 UberEats、FoodPanda、Lalamove、GOGOX、跑跑腿等 5 個外送平台的包裹箱，他是最近台灣外送界的話題人物「外送五開哥」陳加明，一天送貨 16 個小時，平均月入 10 萬元，接這麼多平台的單子，只是為了「不要浪費時間、不要斷單」。
陳加明從每天早上 5 點送到 12 點，中午午休 2～3 小時，一天平均 60 單，這樣瘋狂的接單與工作型態，讓他最高曾經月入 16 萬。
同樣在亞洲，日本的主流外送平台，包括 UberEats、「出前館」等的送餐員人數已經突破 4 萬人。同樣受到疫情影響，許多餐飲業者進行了規模或大或小的裁員，「外賣送餐員」成為了這些人的就業新選擇。
根據日本厚生勞動省的數據，與 COVID-19 有關的失業人數，截至今年 9 月 25 日達到 6 萬人，餐飲業就佔了 17％，約 1 萬人。UberEats Japan 指出，尤其在肺炎疫情之後，「來自原餐飲業的從業者有所增加。」
多國存在外送員「勞動環境」課題
無論是美食平台的外送員或物流業送貨員的「勞動保障」一直都存在且無法忽視， 去年 10 月 ，台灣三天內發生 2 起與外送員有關的死亡車禍，才掀起外送平台是否應該投勞保以及相關保險機制的議題。勞動部當時說明，外送員與業者有僱傭關係，應享勞保，雇主若未提報投保資料可罰 175 萬元。
在日本，「外送員」平均年收約為 200 萬至 300 萬日幣——儘管 UberEats Japan 指出有外送員可以達到千萬日圓的年收入，但就像許多外送員所說，有時會遇到斷單情況，時薪可能還不到 1000 日圓。
這些外送員被認為是利用個人閒暇時間的方式參與外送，屬於「個人事業主」，發生事故時無法獲得補償，安全保障體系相當不足，在日本，外送員的待遇顯然還有待改善。
