串接全聯各門市庫存系統,Uber Eats平台上會顯示即時庫存量
更重要的是,這背後也串接了全聯各店的庫存系統,所以當消費者選擇的門市沒有那項商品庫存的話,線上平台上就會顯示沒有庫存,「也就不會有消費者下單、結帳之後,門市人員揀貨的時候才發現沒庫存、需要回報消費者的狀況。」潘瑞蓮說明。
而全聯推出外送服務、以及到店取貨服務的目標,自然是要打造最大的線上虛擬超市。預計2021年就可以將雙平台線上服務擴展至全台,目標為規劃至少會有200家門市加入外送服務行列,將全聯打造成生鮮雜貨線上第一品牌。屆時感到壓力最大的,除了積極打造虛擬超市的外送平台foodpanda之外,momo等電商巨頭,自然也會受到強大的競爭壓力。
領先foodpanda率先牽手全聯合作,Uber Eats目標成為最大隨選隨取平台
而Uber Eats雖然不透露市佔率等數字,但是Uber Eats總經理李佳穎不諱言指出,未來生鮮雜貨等領域會是他們的佈局重點,目標是3年內,要成為區域性最大的「隨選隨取」平台。也因此這次領先對手、率先和全聯達成合作,勢必有助於策略加速。
外送服務平台競爭激烈,戰場已經從餐飲美食,拓展至生鮮雜貨等超市領域,超市龍頭全聯加入戰局,不僅是要吸引原本的婆婆媽媽族群使用線上服務,更要藉由和Uber Eats的合作,吸引更多年輕人成為主要顧客,會對消費市場帶來怎樣的改變,大家都在看。
文/勵心如
本文經授權轉載自食力foodNEXT(原標題:foodpanda、momo注意了!全聯籌備一年、號稱iPhone等級的線上超市8日正式上線!)
責任編輯/陳怡蓁