全聯不只賣生鮮食品,甜點也是賣得嚇嚇叫!2016年推出自有甜點品牌we sweet,原本隱身在店內的甜品,隨著跟知名巧克力品牌Hershey's聯名等幾波操作打響名號後,業績就逐年成長,今年營收達27億元,創下新高紀錄。
而這27億元中,冷藏甜點為18億元,賣最好的前3名依序是提拉米蘇捲、蜂蜜蛋糕、其他捲類;常溫甜點9億元,其中銅鑼燒就貢獻了3億元,明年初估整體業績上看30億元。
分析全聯甜點成功要素,定價策略及份量精準功不可沒。全聯表示,就算是吃甜食,也希望能做到快時尚概念,包括規格上縮小尺寸,讓消費者吃多少買多少,就跟生鮮一樣,這點相當重要。
他們認為,甜點屬於嗜好品,可吃可不吃,過去就曾有消費者反映甜點尺寸太大吃不完,因此,像全聯現在推出的4吋生日蛋糕,就夠小家庭一次吃完,也附上切刀、盤叉以及蠟燭,包裝設計成提袋形式,一次解決生日蛋糕的各項需求。
此外,在定價上,全聯也維持一貫的薄利多銷策略,目前最貴的甜點是4吋蛋糕159元,最便宜的單品像是千層蛋糕,一片不到50元,是外面專賣店的半價。
全聯指出,甜點利潤真的微薄,賺的是門市管理財,務求精準下單,但還是要維持工廠稼動率,因稼動率越高鮮度越好,他們希望甜品在生產後的36個小時內,就能送到消費者的餐桌上。全聯行銷部協理劉鴻徵指出,明年目標讓品牌形象更清晰,開發更多趣味性商品,增加消費者品牌黏著度與忠誠度。
據了解,目前全聯在全台共有5家甜點供應商,北部歐藝及湘鄉、中部福樂軒、南部其祥。全聯開放媒體參觀合作14年、位於桃園的供應商歐藝烘焙產線。據了解,雙方從全聯尚未有甜點品牌時就開始合作,歐藝烘焙特助賴珮皇指出,自2011年起至今,他們就為全聯製作了800多萬條提拉米蘇蛋糕捲。
1998年成立的歐藝烘焙是家甜點OEM代工廠,圓形蛋糕及蛋糕捲是主力產品,包括家樂福、愛買、COSTCO、全聯、統一超商等都曾是客戶。但因目前為全聯數前2大甜點供應商之一,多數產能幾乎貢獻給全聯,雙方合作關係緊密,經常共同研發商品,歐藝在跟著全聯一起成長的同時,也逐步導入新設備。
其中,較為特殊的是,2017年引進台灣第1台荷蘭Trefa全自動連續充氣打發機,該機器有蛋糕界的法拉利之稱,讓蛋糕原料可以在短時間內完成攪拌,且打發均勻密度相同。也可依照不同產品需求,設定打發程度,在大量產能下,還是可以維持品質的穩定度。此舉也讓它的蛋糕捲產能從過去的一天8000條增加至一天1萬6000條。