當時電子書的崛起，一度讓人們認為實體書的末日不遠了，對比實體音樂銷量也在數位化的浪潮中倒下，2011年也正是數位音樂銷售首度超越了實體唱片量的關鍵年。但根據研究機構IHS iSuppli的數據，電子書閱讀器在2011年出貨量達到2320 萬台高峰，接著隔年出貨量就跌到1490萬台，並逐年降低。
實體音樂在數位浪潮中倒下一蹶不振，但實體書似乎從死裡回升；出版社企鵝藍燈書屋執行長Markus Dohle，在今年的法蘭克福書展上表示：「實體書是少數在這十年數位化浪潮下，還能看到成長的媒體種類。」
隨著實體書銷量在近年出現回溫，當年喊著實體書將亡的那群人，在2017年反而高喊電子書將死。
Kindle建立全新閱讀、購書體驗，改變整個產業服務
「這不是一款裝置，而是一種服務。」2007年Kindle推出時貝佐斯曾這樣說，有一派人認為電子書閱讀器之所以不討喜，是因為紙質實體書有著冰冷科技無法取代的感官體驗，但從貝佐斯這句話就能看出亞馬遜賣的其實不單單只是一款「電子書閱讀器」，而是在這十年建立起了一種新的服務與購物體驗。
「你不必在PC上購物了。」貝佐斯說，「你在裝置上直接購買，在不到一分鐘內就能無線傳輸到你的手上。」Kindle不僅僅是一款電子閱讀器，同時也是一個賣書的平台與媒介，從此讀者不必再花時間到書店，大包小包把書扛回家了，你手上正在閱讀的書就是一座書店，大大翻轉一般人閱讀、購書的體驗。
過去亞馬遜是全美最大的紙本書商，貝佐斯之所以在2004年決定革自己的命開發Kindle，是因為他觀察到在買書、運輸、退書的整套環節中仍充滿太多不方便的體驗；事實上，觀察亞馬遜推出硬體產品都是圍繞「優化消費者購物體驗」為核心，像是去年推出的「一鍵點擊購物按鈕」Amazon Dash Botton，用戶只要輕輕一按就能購買家庭補充品；搭載智慧語音助理Alexa的Echo系列產品，讓消費者甚至不必睜開雙眼，只要動動嘴巴下指令就能購物，顛覆過往對於「購物」這件事情的想像以及體驗。
Kindle帶來的另一項改變就是推出亞馬遜自家的出版平台，直接挑戰傳統出版業者。2007年亞馬遜收購獨立出版機構Createspace，同年11月電子出版平台上線，讓具有好作品的作者都有機會出版自己的書，創作者可以跳過出版社直接在亞馬遜上架，不僅擴充了亞馬遜平台上的內容來源，也讓所有的銷售資料得以數據化。
中小書商和作者成為亞馬遜出版平台最大的受益者，作品被看見的門檻降低，在 2010 年到 2015 年間，國際標準書註冊量因此上升 375%，平台的建立讓電子書銷售量上升，大書商的書籍銷量反而下滑。
顛覆大眾對書本的認知，但電子書也不會是閱讀唯一的未來
Kindle改變了閱讀與出版的舊有模式，十年後的今天實體書仍與電子書並存，青菜蘿蔔各有所好也各有優缺點，因此也無法斷定究竟哪種形式的書本才是真正的好。
但Kindle的出現無疑顛覆了大眾對於書本的認知，以及無數讀者與文字、知識互動的方式，電子書不會是閱讀唯一的未來，線下的實體書店與圖書館也還會持續存在著，不論書本的型態如何改變，可以確定的是閱讀的影響力不曾改變過。
文／高敬原
本文／圖經授權轉載自數位時代（原標題：貝佐斯任性催生Kindle，十年來電子書改變了什麼？）
責任編輯／蔡昀暻
