快篩陽＝確診上路，防疫保單如何申請理賠？9大QA看懂要準備哪些資料，6情況恐被退件

全民「快篩陽性視同確診」於昨（26）日正式上路！未來勢必會有更多確診者進行防疫理賠的申請，但關於理賠的相關申請細節，仍有許多民眾不了解。誰能申請理賠？該怎麼申請？需要哪些資料？又要在何時完成申請？以下為您整理9大QA，帶您一次了解！

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Q1.申請防疫險理賠需要什麼資料？

2. 醫師診斷書或是數位健康證明

3. 隔離者身份證正反面影本（小孩可使用戶口名簿）

Q2.視訊看診沒有開立醫師診斷書，如何申請「數位健康證明」？

快篩陽性者，須在檢測卡匣或檢測片寫上姓名及檢測日期，與健保卡一同拍照上傳，供醫師視訊評估，如果醫師判別確診，民眾就可以上傳至衛福部的數位新冠病毒健康證明系統。

數位健康證明可透過「全民健保快易通APP」中的「健康存摺」功能，或是衛福部的「數位新冠病毒健康證明」登入個人資料並下載。

數位新冠病毒健康證明系統請點此

Q3.確診與隔離理賠可以同時申請嗎？

不可以。單純因確診而隔離者，只能申請確診理賠。但若是符合「先因陰性被匡列隔離，並於隔離期間拿到居隔通知書後確診」者，就同時請領兩筆理賠金。

Q4.確診與住院日額可以一起領嗎？

可以。如果確診，保單理賠項目有包含住院日額，就可以同時領到確診、住院日額理賠。

Q5.輕症居家照護可以理賠嗎？

可以。金管會指出，輕症可依一般住院理賠申請住院日額理賠，不過依保險公司規定，理賠前提是要有「醫療行爲」或「處置用藥」，實際的理賠標準則依個家保險公司而有所不同。

Q6.防疫保單何時核保？

金管會主委黃天牧25日強調，6月底前可以核保完成，保險局每週也將掌握保險公司。

Q7.我需要在何時前申請完理賠？

根據保險法規定，保單有2年時效，保險理賠在保險事故發生時，理賠條件就已達成，因此，只要備妥資料在2年時效內申請完即可。

Q8.防疫險理賠「被退件」的原因有哪些？

1.非本人親簽 

2.不符合投保年齡 

3.重複投保 

4.要保人與被保險人未具保險利益 

5.業務員資格不符 

6.尚未完成繳費

Q9.對於防疫理賠有問題該怎麼辦？

可撥打1988金融服務專線，將有專人為您服務。

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責任編輯／林俐