話先說在前頭,我這裡的「破解業務員的行銷話術」,不見得每一條,都是犯了嚴重的錯誤,而是因為首先,每一個人的狀況都不同,對某一位保戶適合的方式,可能不見得適合另外一位。
其次,有些理專或業務員的話術,只是如實地陳述了部分的事實,而非全部。假設保戶不察,輕易就照單全收所有內容,很可能就會導致錯誤的判斷,並導致不完美的結果。
所以在這裡,我將要列出幾個常聽到的錯誤行銷話術,特別提醒想要購買投資型保單的保戶再三注意,並且對於其中的是非對錯,一定要「分個仔細」才行。
話術1:優先買變額萬能壽險,就算虧損也還有壽險保障
業務常說的話術首先就是:「你該優先買變額萬能壽險,因為就算投資虧損,還有壽險保障!」
但真相是:大錯特錯!因為危險保費都是成本,不論買的是甲型或乙型,當投資虧損時,因為淨危險保額較高,導致所要繳交的危險保費也不低,特別是年紀大(超過65、70歲)者。所以,買不買變額(萬能)壽險,關鍵在於「有沒有壽險保障需求」?若完全沒有,應該優先購買「變額(萬能)壽險」才對!
話術2:用貸款買投資型保單,可以放大你的財富!
業務常說的話術再來就是:「用貸款買投資型保單,可以放大你的財富!」
真相是:大錯特錯!一直以來,就曾聽聞有不肖的理專或保險業務員,當保戶沒有太多的閒錢可以購買保單時,就慫恿他們透過借款來進行。其方式有兩種,其一是用原本的保單借款,另一種,則是讓有房產的客戶,透過理財型房貸的方式,將錢借出來,然後再買連結南非幣計價高收債基金的投資型保單上,以進行「套利」。他們打的如意算盤是:南非幣計價的高收債基金,年化配息率可以達到10趴以上,拿來支付保單借款或理財型房貸利率,不但綽綽有餘,還有「利差」可賺。
然而,這些人千算萬算,卻沒有算到:金融市場永遠是變化莫測的,也許原本投資標的的配息,真的有達到驚人的10%以上。但是,他們卻沒有算到「一個匯差的損失,就有可能吃掉所有高配息的一半以上」。
更重要的是:這些號稱高配息的標的,幾乎無例外地,都非常集中投資於高收債基金,也就是信用評等不佳,俗稱的「垃圾債」上。當金融市場穩定、經濟前景看好之際,要這些發債機構如實支付高配息,當然不會有任何問題。
不過,一旦行情開始反轉,這些投資標的所遇到的金融逆風,也會比其他標的來得重,並出現債券價格大幅折損,以及配息困難的情形。如此一來,保戶原本想獲得高配息的希望就會落空。
此外,凡是借款,都是得付利息的。一旦高配息難以為繼,請問沒有其他收入的退休族群,如何支付得了這筆貸款?是否房產更有可能被銀行法拍的風險?個人不是在詛咒或恐嚇讀者,而是希望已退休的族群,千萬別為了「也許可能的收益」,卻讓自己冒任何一丁點無法承擔的風險!