背著 NGO 的招牌、做著業務性質的工作，他們比起「一般業務員」，反而更加尷尬、困難......
這篇文章回答了哪些問題──
站在街頭幫 NGO 募款的募款員受僱於誰？平常在做什麼？
街募真的有效益嗎？
懷抱熱血而來的募款員經常為哪些事幻滅？
台灣的街募主要有兩種模式，若有志入行該怎麼選擇？
——來自一位募款員的經驗與心聲
傍晚 5 點，台北街頭下起了冷雨，星巴克的騎樓下，有數個穿著鐵絲圍繞蠟燭圖案外套的人，不斷對著來往行人喊著「願意支持難民嗎？」、「支持婦女兒童權利！」的口號，其中兩個人在低頭、相互交談了一陣子後，默默拭去各自臉頰上的淚水。身旁的同伴發現了，靠了過去，似乎說了些安慰的話。夜晚更深了，大城市的夜生活彷彿才要開始，但此刻，其中那位淚痕猶在的女孩Ｈ，卻顯得有些茫然，望著車潮，已說不出太多話語。
叫賣？推銷？還是詐騙集團？
這些人通常被我們稱呼為「募款專員」，是近幾年來 NGO（非政府組織）在臺灣正逐漸興起的街頭教育與募款的工作形式。通常，街頭募款專員會受雇於臺灣在地或國際性的 NGO（或其委託的企業）進行工作。意即，他們都是正職人員，而非志工。募款專員最重要的目標，是能藉由現場一對一的理念溝通、介紹，為NGO找到當下能以信用卡、或金融卡「定期定額，小額捐款」的支持者。
約在 2017 年 2 月中旬，我進入由香港來台開設的智善社會企業內服務，主要的工作內容，便是在街頭上為國際特赦組織台灣分會（Amnesty International Taiwan）進行街頭教育與募款工作，有時也要兼辦一些現場活動。對於這一行不是這麼了解的人來說，聽到社會上竟有這種型態的「工作」，除了新奇感外，難免也會覺得「怪怪的」，究竟，這些人是不是詐騙集團、健身房推銷員？還是信用卡、拉保險的業務？就算都不是，那麼這個「行業」背後又存在著怎樣一種營運模式？
甚至懷疑──一如我們工作時常感覺到許多民眾欲言又止的，基於對陌生事物的不信任感──裡頭有什麼不可告人的祕密嗎？
為什麼 NGO 們開始上街頭募款？
街頭募款，較正式的名稱為「直接對話式募款」（Direct Dialogue）。這種募款模式的誕生，主要也是因應現實環境。國內外許多 NGO 為了讓組織維持公正獨立性，不接受政黨或企業的捐款，僅能接受一般個人名義小額性的捐助。但如果只倚賴如網路月捐、募款餐會等傳統的募款方式，效果通常很差。
