線上付款相當便利，但也有一定的風險存在。日前一名網友抱怨，某天她突然發現，帳戶中的6萬7000元只剩下200元，她趕緊打電話詢問銀行客服，卻得知錢被儲值到悠遊付，但她從未使用過。
一名網友在臉書社團「爆料公社」發文表示，9月1日她睡醒時，發現國泰世華銀行帳戶的6萬7000多元竟只剩下200多元，嚇得她趕緊打電話到銀行客服，凍結帳戶、追查金錢流向，沒想到銀行回應，她的錢儲值到「悠遊付」，讓她相當納悶，因為自己從未使用過悠遊付。
當她詢問銀行客服「為什麼我戶頭的錢被轉出了，卻不需要我確認或驗證？」但銀行客服僅表示，儲值本來就不需要確認或驗證，要她趕緊報警並找悠遊付處理。
她的悠遊付帳戶只剩2塊錢，卻未收到任何通知
後來悠遊付和她說，「的確有收到她本人申請的資訊」，可是她卻從未申請過，只好請對方暫停使用該帳戶，並請客服幫忙調紀錄。更讓她崩潰的是，悠遊付帳戶只剩2塊錢，裡面轉了很多筆錢進去，又馬上轉出，甚至有別人的錢，卻完全沒有收到任何通知。
她接著詢問悠遊付客服，「錢那麼大金額這樣一直轉進來又轉出去，難道你們都不會覺得奇怪嗎？」得到的回覆卻是「你這金額算小的，還有很多金額更大的」，讓她相當傻眼，怒批「你們到底有沒有防火牆？到底有沒有在保護你們的顧客權益？一副很理所當然的要我接受67000只是小錢，更大筆的被盜走都沒在乎的意思」。
貼文曝光，引來網友熱烈回應「簡訊OTP早就被認證是不安全的方式」、「拿現金買賣較ok，悠遊付太可怕了……我也遇過」、「悠遊付申請帳號連結要網銀帳密，還要電話簡訊驗證，那其實當事人其他的網銀帳戶也很危險吧？」、「應該是密碼被盜了吧」、「前收到補助的我有輸過，他會傳行動支付登入驗證碼，輸入完沒反應，但實際是詐騙已得手你的支付帳號」。
根據《ETtoday新聞雲》報導，有其他電子支付業者指出，這種詐騙狀況越來越多，原因有2點：
1.很有可能是民眾曾誤觸詐騙的防疫簡訊，導致個資外流，讓不肖人士趁機申請「支付轉帳」功能進行盜領。
2.每個帳戶在變更重要資料時，都會需要本人手機門號或信箱接收專屬的簡訊OTP認證，不肖人士會假裝是銀行專員，致電要求民眾協助提供認證碼。
責任編輯／趙鳳玲
