「你靠電視那麼近，是想要瞎掉嗎？」
「這樣的水準也能上T大，台灣真的沒人才了。」
「連一份簡單的報表都做不好，真不知道你大學是幾分考上的？」
仔細分析這些句子，你會發現這裡頭都夾雜著批評和偏見，卻不明說，拐個「彎」，希望你自己對號入座。假使你提出反擊，對方還會說：「我又沒有說你沒能力，幹嘛反應這麼大。」像挨了一記悶棍，還不能叫痛。
那些說話帶刺的人，就像拿一把沒有鞘的刀上街，大搖大擺地走路，旁邊的人因為太靠近被劃傷，想討個公道，還要被酸「走路不看路」。你不覺得荒謬嗎？
而一般人之所以會認為這樣叫「直」，是因為這些話帶來的情緒衝擊很「大」。心受傷了，卻不知道該如何反應，只好合理化對方的行為是「直接」，讓自己好過一點。而不是他說的話，真如他表面陳述的直白。
“真正”講話直的人，是會直接說出他的想法和期待，你不用猜就能懂得他的想法，而非將情緒夾雜在其中，偷渡闖關。
同樣的意圖，也可以這麼說：
「我很擔心你常遺失東西，可以想個辦法改善一下嗎？」
「靠電視太近會傷害眼睛，我希望你好好地坐在沙發上。」
「這樣的工作表現還沒達到標準，請趕緊跟上，否則你很快會被取代。」
「做報表是很基本的能力，我想知道你大學的報告都是怎麼完成的？」
是不是更容易知道說話的人真正的想法，以及接下來可以做的事情？完全不用猜。這才是真正的「直白」，直接又坦白。而不是把自己的偏見，包裝在率真底下，要對方買單。
同時，你發現了嗎？越不敢用「我」發言的人，越不會對自己的言行負責。而是巧妙地把責任轉嫁在「你」（他人）身上。透過指責，轉移焦點。
所以，當你身邊若有人講話常不考慮別人的感受，請別自動幫他打柔焦鏡，把傷人的話當作直接。
因為別人的對待，是自己教出來的。你越不把他的行為當一回事，就等於容許他繼續這樣對待你。
那該怎麼辦呢？記得當對方又想用言語激怒你時，你不需要自行「腦補」，聽懂他的言下之意。
你可以更「直接」地回應：「請問你真正想說的是？」
無須角力，對方就會被你問得啞口無言。因為他們其實不習慣有人會選擇不閃躲、清楚地說出自己的狀態，不理會他的暗示。如此一來，無形的情緒傷害才不會在你心中扎根。
古人言：「人必自侮而後人侮之，人必自重而後人重之。」真正有涵養、能力的人，是不需要透過踐踏別人來墊高自己的。因為一個人的命運是他回應力的總和，好不好命，看他怎麼說話就知道。
能夠把別人的感受考量在心底的人，才是能「直接」相處的人。即使不穿防護衣、不戴面具，也不怕被刺傷。
轉個彎這樣想，記得當對方又想用言語激怒你時，你不需要自行「腦補」，聽懂他的言下之意。
你可以更「直接」地回應：「請問你真正想說的是？」無須角力，對方就會被你問得啞口無言。
作者｜楊嘉玲
國家考試及格之諮商心理師
啟點文化有限公司執行長
彰化師範大學輔導與諮商所碩士
身分多元，喜歡遊走在感性的諮商師、作家、故事創作，和理性的創業者、講師、溝通教練之間，尋找生命不同面向的平衡點。
擅長透過文字，爬梳人心中複雜的情感；同時，不忘具體的行動與策略，帶領個案走出生命的困境與僵局。
本文經授權轉自大田出版《早點這樣想，該多好：從卡住的路轉彎，當一個幸福飽滿的大人》（原標題：別把「偏見」當「直率」，你不是講話直，是講話刺）
責任編輯／蔡昀暻
