美國航空數十個航班在28日(周二)無法按時起飛,原因是飛行員用來查閱飛行計劃的iPad軟件發生了故障。
美國航空的駕駛艙從2013年開始實行「無紙運作」,使飛行員不再需要像以往那樣攜帶笨重的文件上飛機。而該公司估計,此舉每年可節省航班燃料開支超過120萬美元。
現在,該公司表示,仍在調查iPad軟件突然出現故障的原因。公司的一名發言人對BBC說,有關故障發生在周二傍晚,其中一些受影響的航班被迫要返回停機閘口,以便連接無線網路來修理故障。
不過,這名發言人表示,不過,有關航班在解決了故障後就已經啟程飛往目的地。
不過,一些乘客表示,飛行員後來要打印所需的飛行路線圖後,航班才能起飛。
但美國航空的發言人不能證實這一說法。
電子飛行包
美國航空並非是唯一一家使用電子工具的航空公司。
美國聯合航空的機組人員也很早就使用iPad,而美國三角航空則選擇使用微軟的平板電腦。
至於英航等航空公司仍處於過渡到所謂電子飛行包系統的過程中。
採用電子飛行包不但可以節省燃料成本,而且還可以減少航班凖備時間,以及減少機組人員受傷的機會,也可以幫助機組人員實時更新有關資料。
目前有多家公司提供這種飛行軟件及相關的技術服務。例如,美國航空使用的iPad軟件叫做FliteDeck,就是由波音飛機公司的附屬公司Jeppesen設計的。
不過,Jeppesen公司發言人不願就美國航空公司發生的軟件故障事件向BBC記者發表評論。