壞提問──給人沉重的壓力，讓大家寧願保持沉默
例：針對暢銷產品的改良計劃，你有什麼好主意嗎？
奇蹟式提問──勾起人的玩心，引導對方主動思考
例：如果今天要在暢銷產品上添加一個新功能，那會是什麼？
4、適度打破既定的規則和結論
壞提問──反覆從同一個角度提問
例：怎麼讓用戶使用這個產品感到更方便？
奇蹟式提問──透過正反等不同角度檢查提出的觀點
例：什麼樣的產品用起來不太方便，但你就是想擁有它？
改變當然不可能一蹴可就，不過只要一開始光是這樣做，你就會發現交流的氛圍明顯不同，也更能聽到成員的真實想法。
在各種場合發揮「提問」的效果
現在我們所處的環境，工作重視的不再是「個人專業能力」有多強，而是如何能「最大整合多數人的能力製造強大成果」。因此，運用提問技巧，引導出周圍人才的魅力與才能，並達到自己無法獨力完成的成果，是現代最重要的工作技能之一。
實際上，「提問」不僅限於會議或與部屬交流等場合，在與同事、後輩、主管，以及和家人及朋友的溝通上。最重要的是，建立起牢固的信賴關係，團隊才能拿出良好的成果。重複這樣的成功經驗，你將提升對團隊的期望，並且轉變為信任感。這樣良性循環，將促成更加理想的團隊合作關係。
作者介紹｜安齋勇樹（ANZAI Yuki）
株式會社MIMIGURI代表董事兼共同執行長、東京大學情報學環研究所特任助教。1985年生，東京大學工學院學士、學際情報學博士；以引導學提高人與組織創造力的方法論為研究主題。著作：《提問的作法》。合著：《Research Driven Innovation：從提問探索創意》、《工作坊設計理論》、《提問的設計》。
本文經授權轉載自天下雜誌《高效團隊都在用的奇蹟式提問：激發互動+建立心理安全感的最強提問公式，會議不沈默，討論不冷漠，每次協作都有成效》（原標題：一片沉默、缺乏共識、氣氛冷冰冰……奇蹟式提問讓你用引導取代領導，團隊溝通不卡關）
責任編輯／邱苡瑄
