3. 需要
批評、操縱等暴力溝通的話語背後往往隱含著沒有被滿足的需要。比如，孩子回家太晚，父母生氣地訓斥：「誰叫你跑出去玩的！以後放學必須馬上回家！」孩子聽了通常會辯解或者反駁，但其實父母的需要是「孩子的安全」，然而這種需要並未被直接表達出來，因此孩子感到的只是最外層的憤怒，而不是內含的擔心。父母應嘗試明確表達自己的需要，這會讓孩子感受到你對他的愛，減少彼此之間的矛盾， 比如父母可以說，「你這麼晚回家，我很生氣，因為我很擔心你的安全」。
4. 請求
最後一步是提出具體的請求， 而不是命令。對孩子提出要求時，家長通常不說希望他們做什麼，而是說不希望他們做什麼，並且非常模糊、抽象。比如「下次還敢不敢了」或是「你下次不要再這麼晚睡了」。其實家長們可以換一種說法問孩子， 比如「能不能告訴我，晚睡對你有什麼好處呢」。正確的方法是提出正面的、明確的請求，並且請求越具體，就越容易實現。
以上四點不僅是非暴力溝通的重要原則， 也是四個非常具體的、有實際操作性的步驟。非暴力溝通像一種心理學工具，通過一些練習，每個人都可以掌握這種溝通技巧。不論是家長還是孩子，想要改善親子關係，都可以從嘗試非暴力溝通開始。
作者介紹｜簡單心理
「簡單心理」是中國頂尖的專業心理健康服務機構。擁有來自全球117個城市的專業心理諮詢師、精神心理健康服務者，在北京、上海等城市設有「簡單森林心理健康服務中心」。除了專業心理諮詢以外，它擁有運行多年的免費心理熱線，並組織了上千場公益活動。自2014年成立以來，「簡單心理」為數百萬人次提供了高品質的心理健康服務，致力於彌合裂隙，提高幸福感。
本文經授權轉載自時報出版 《簡單心理：向內看見》（原標題：情緒暴力：父母常犯的幾個溝通錯誤）
責任編輯／梁溶珈
