編按：1914年，英國探險家薛克頓帶領團隊前往南極，但船隻在2015年2月受困於南極流冰，經過6週的嘗試仍無法脫困，薛克頓只好宣布，團隊必須要在南極度過半年的寒冬。薛克頓如何面對這項挑戰？
每當一次一次回顧薛克頓及他的逆境歷程，我總是不斷和我自己內心對話：如果我是他，我會哪裡做得不一樣？我也不斷去回顧這一幕幕場景，然後問自己：為什麼他會做出這樣的決定？
所以，為什麼在這段等待冬至的期間，薛克頓要刻意隱藏他的焦慮呢？他想要達成什麼效果？傳遞什麼訊息？
要回答最後一個問題，顯然不是太難。薛克頓試圖在這長達六個月的船上生活中，讓團員在和平相處的前提下，穩定地等待夏天來臨。這段等待期間，軍官、船員、科學家，彼此都必須深度熟悉：
» 薛克頓的左右手懷爾德，號稱自己是「庫克船長」— 海軍上校詹姆士．庫克（James Cook）—的後裔，為了呼應庫克船長曾經帶領船員首批登陸澳洲東岸和夏威夷群島的偉大事蹟，因此，懷爾德曾拒絕史考特的邀請，轉而加入莫森博士的行列，到澳洲探險。
» 不太多話的生物學家柯拉克（Robert Clark），他自告奮勇做鏟煤的苦差事，並且大家也發現他冰上足球踢得很好。
» 醫師麥凱洛伊（Dr. James Archibald Mcllroy）承認知道自己長得帥；覺得到埃及、馬來半島、日本時，很受歡迎，讓他倍感自在。大家也發現這位醫師竟然很會模仿，尤其是模仿軍官李思拍薛克頓馬屁的樣子，特別好笑。
» 廚師葛林（Charles Green）承認，比較會做糕點。而他加入堅忍之旅的原因，只是因為和沃思禮船長有一面之緣。
異質成員的和平相處，關鍵在彼此交流。交流必須能相互揭露訊息，沒有隱瞞，且沒有任何目的性。
深度交流的另一層意義就是產生「認同」。當認為彼此都是同一團隊的一分子，這種專屬「自己人」的感覺，會產生榮譽感，照顧團隊福祉；同時成員間得以凝聚共識，忍受差異。
例如：你可能是某公益團體的會員，你會以該團體為榮，積極參與活動。你願意自動付出自己的時間，只為了讓團隊更好。大家有共同語言，你在其中覺得自在。你感覺大家是因為某個共同理念或原因，而聚在一起。恰好就是這種「自己人」的「內團體」身分認定，才是真正創造「團隊」（we are a team）的原因。
但這一切都必須由領導者起頭。領導者得帶頭和大家一起進行交流。
帶頭交流⋯⋯。想想薛克頓的處境，別忘記了，在走出房門前，薛克頓正煩惱食物問題呀！如果你是他，這時你有心情和大家交流嗎？前一秒的沉重，要立刻轉換成下一秒的愉悅，這需要何等強大的心理素質呀？薛克頓到底是如何讓自己在不同情緒間抽換？
