我把這九大法則分成兩大類別，一個是保守基本面，也就是你「基本要做到的」，否則你不但無法受歡迎，甚至將名列被討厭的黑名單；一個是積極面，這也是一般人比較少做到的，但若能多做到這一點，你將累積更多受歡迎點數。
保守基本面的作法，就是你若不能主動做什麼，至少不要做些負面的動作，包括與人交流不批評、不責備、不抱怨，要經常面帶微笑，還有，你最好能夠記得別人的名字，口才好不好沒關係，但一定要懂得聆聽，若能做到這幾點，至少你會成為一個「不被討厭的人」。
但我還是鼓勵讀者，有心和人交流，只要再多努力一點點，就可以從「不被討厭」昇級到「受歡迎」，這一點也不難，只需做到：
當你在和人談話時，除了聆聽外，要適度鼓勵他人多講自己的事
相信我，若問全世界多數人他們最愛的人是誰？ 答案一定是「他自己」，其次才是愛人、父母、上帝等等。當你讓人們多談自己，對方也會感覺到你對他的「厚愛」。當一個人把自己內心都和你分享了，他當然也要把你升級為重要的人（否則他為何要和「不重要」的人分享他的內心？ ）。
在各種人與人間互動的場合，一定要適時的給別人真誠的讚賞和感謝
請注意，讚美有很多種，虛情假意的讚美，只會讓人覺得你是在逢迎諂媚、拍馬屁，因此，讚美之前也是要做點功課的。諸如稱讚一個七十歲長者，說她「很漂亮」；稱讚一個肉商是「積德的大善人」，怎麼聽都覺得你的讚美有點像是在諷刺，這樣的人際效果可能弄巧成拙。
與人交流時，一定要談論他人感興趣的話題，並且把握各種機會，讓對方覺得他很重要、他被重視了
在各種社交場合裡，最讓人反感的就是「自吹自擂只講自己豐功偉績」的人。這樣的交流只適合在學校，老師授課給學生往往是這種模式。但即便是教育，一個好的老師一定也懂得讓學生自己發揮，善用自己的思考力站起來發言。在社交場合，若只一味想當別人老師，那大家下次為了不想再「當你的學生」，一定遠遠看到你就敬而遠之。相反的，若你時常給對方機會，讓他可以「當當老師」發表高見，那肯定下回他會很樂意再見你。
九大法則，不需要高深技巧，人人都做得來，只看你願不願意，好好的為自己的人際關係「積點」。
作者介紹｜黃正昌
台灣英文雜誌社－年度新人獎第一名、高階業務主管10年、訓練部首席講師
海洋生物科技-業務部經理、行銷企劃部顧問
Shopping More執行副總
美門國際事業總經理
亞東劇團專業演員，公演場次超過100場
基督教會青年團契輔導、婚姻輔導老師、主日學老師
得勝者義工老師，輔導國中生品德教育
現任美商郵購環保超市執行總監
成功學超級激勵大師－曾至新北市政府、劍潭活動中心、長榮桂冠酒店、板橋新埔國中、桃園古華飯店、台南文化中心、高雄文化中心，新竹、苗栗、雲林、嘉義、宜蘭、花蓮、台東、屏東的大型訓練機構、以及各大保險公司、大專院校等地，舉辦大型演講，聽講人次超過50000人次。
本文經授權轉載自布克文化《一開口就讓人喜歡你：38招說話技巧，教你迅速贏得人心，生活、工作、愛情、交友無往不利！》（原標題：九大法則累積你的受歡迎點數）
責任編輯／梁溶珈
