中華郵政去（2023）年首度虧損16.5億元，近期傳出將裁員274名郵務處外勤人員與內勤窗口人員，過去穩定的「鐵飯碗」不再，引發民眾熱議。對此，在郵局工作的網友分析5個關鍵原因，指出︰「郵務業務虧損真的不意外。」
這名網友在Dcard上發文表示，在郵局試用期通過之後，只要不違法亂紀，基本上都能待到退休，而這次裁員指的是「退休人員的缺額不會補上」，屬於編制調整，並非將現職人員裁去。
此外，針對中華郵政的郵務虧損、壽險業務的問題，原PO也點出5個關鍵原因，例如蝦皮的強勢進攻就影響巨大，導致許多分局的來客數明顯下滑，許多過去每天出現的熟面孔，如今只有在寄離島、又大又重的包裹時才會到郵局寄貨。
除此之外，原PO也指出，近年來物價高漲，但郵資卻沒有調漲，一封掛號僅需要28元，卻有一些無人認領的郵件一再投遞，付出大把的時間與金錢成本。
不僅如此，原PO坦言，提供24小時包裹寄件、自助取件服務的「i郵箱」是個「賠錢貨」，機器時常故障，或者因內容物包裝不好而流出液體，必須耗費時間與人力處理，卻仍持續設點，「難怪被蝦皮智取櫃打趴」。
另外，原PO也表示，郵局近年的集郵商品缺乏吸引力，郵票冊的銷售情況不佳卻仍持續漲價，顯示出中華郵政的行銷、設計能力不足。
除了虧損嚴重的郵務業務，壽險收入可以再進行投資，成為中華郵政依賴的收入來源，但原PO卻直言，壽險業務「逼得經辦和主管都受不了」，指責中華郵政無視來客數下滑的事實，持續分配各局不合理的壽險業績目標，光靠加強招攬話術難以達成業績，經辦和主管只好幫自己和家人都投保，讓原PO質疑︰「今年台股大漲、定存利率又高，回歸保險本質的簡易壽險還有多少優勢？」
原PO的貼文發布後，引發許多網友的認同，「真的不懂一直設i郵箱幹嘛，看起來使用率極低」、「蝦皮店到店甚至免運費，郵局對我只剩下買郵票的功能而已」、「行動郵局app也是我用過網銀中最爛的一個」；但也有網友認為︰「無人商店是趨勢，我反而希望郵局廣設i郵箱，而且要趕快擴大規模」、「民營化或許是目前郵局所面臨痛點的可期待解方。」
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